Адміністратор в бюро перекладів

Адміністратор бюро перекладів

Центр перекладів «Статус Ко» шукає адміністратора для роботи з клієнтами та координації перекладацьких замовлень.

Це позиція для людини, яка любить спілкування, вміє тримати в порядку багато дрібних завдань і не боїться відповідальності. Основна частина роботи — приймати запити від клієнтів, уточнювати деталі замовлення, розраховувати вартість і терміни виконання, погоджувати умови та супроводжувати замовлення до його завершення.

Досвід у сфері перекладів буде перевагою, але не є обов’язковим. Ми готові навчити, якщо є уважність, грамотність, бажання розібратися в процесах і нормально працювати з клієнтами.

Що потрібно буде робити:

• приймати та обробляти запити клієнтів на перекладацькі послуги;
• уточнювати деталі замовлення: мова перекладу, обсяг, формат документів, терміновість, додаткові вимоги;
• розраховувати вартість і строки виконання перекладу;
• погоджувати з клієнтом умови надання послуги;
• виставляти рахунки та контролювати оплату;
• готувати технічні завдання для перекладачів, редакторів та інших виконавців;
• координувати виконання замовлень і контролювати строки;
• підтримувати комунікацію з клієнтом на всіх етапах роботи;
• вести внутрішню документацію та облік замовлень.

Наш кандидат:

• грамотний, уважний до деталей і відповідальний;
• вміє ввічливо та впевнено спілкуватися з клієнтами;
• швидко навчається і не губиться, коли одночасно є кілька задач;
• вміє працювати з інформацією, таблицями, документами та поштою;
• організований, пунктуальний і здатний доводити задачі до кінця;
• має бажання розвиватися у сфері перекладацьких послуг.

Буде перевагою:

• досвід роботи адміністратором, менеджером з клієнтами або координатором замовлень;
• досвід у бюро перекладів, юридичній компанії, сервісній сфері або документообігу;
• базове розуміння роботи з документами, рахунками та клієнтськими заявками;
• знання англійської мови на рівні, достатньому для розуміння простих запитів і документів.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• графік роботи: понеділок — п’ятниця, 10:00—19:00;
• комфортний офіс біля метро Лівобережна;
• навчання робочим процесам і підтримку на старті;
• дружню команду та адекватну атмосферу в роботі;
• можливість професійно розвиватися у сфері перекладів і роботи з клієнтами.

Ми шукаємо не просто людину «на телефон», а уважного адміністратора, який зможе якісно вести клієнта від першого звернення до виконання замовлення.

Надсилайте резюме через Work.ua. Ми уважно розглянемо відгуки та зв’яжемося з кандидатами, які відповідають профілю вакансії.

Будемо раді бачити вас у команді Центру перекладів «Статус Ко».