Ми — компанія, яка понад 4 роки працює на ринку Швейцарії та продає фізичний продукт клієнтам у Європі.
Наші клієнти знаходяться у Швейцарії та інших країнах Європи. Ми активно автоматизуємо робочі процеси, використовуємо сучасні цифрові інструменти та AI.
Зараз компанія розширюється, і ми шукаємо ще одного менеджера, який буде обробляти вхідні заявки та допомагати клієнтам оформлювати замовлення.
У чому полягає робота
Клієнтів шукати не потрібно.
Людина сама знаходить наш продукт, заходить на сайт і залишає заявку. З цього моменту починається ваша робота.
Потрібно швидко включитися в діалог, зрозуміти, що саме потрібно клієнту, поставити правильні запитання, пояснити продукт та допомогти оформити замовлення.
Ми не шукаємо людину, яка просто відповіла на запитання, записала інформацію в систему і забула про клієнта.
Нам потрібен менеджер, якому цікавий результат:
заявка → діалог → рішення → замовлення.
Що ми пропонуємо:
гарантований дохід $800 на місяць; повністю дистанційну роботу; довгострокову співпрацю зі швейцарською компанією; роботу тільки з вхідними зверненнями — без пошуку клієнтів та холодних дзвінків; зрозумілий фізичний продукт; навчання продукту та нашим робочим процесам; підтримку керівника та команди; сучасні інструменти автоматизації та AI; досвід роботи з клієнтами європейського ринку; можливість професійно та фінансово рости разом із результатами компанії.
Ми зацікавлені знайти людину для довгострокової співпраці, а не просто закрити вакансію будь-якою ціною.
Що потрібно робити: швидко реагувати на нові заявки із сайту; вести діалоги з клієнтами в месенджерах; з’ясовувати потребу та ставити уточнювальні запитання; швидко знаходити необхідну інформацію; зрозуміло презентувати продукт; повертатися до діалогу, якщо клієнт не прийняв рішення одразу; доводити зацікавленого клієнта до оформлення замовлення; фіксувати необхідну інформацію в робочій системі.
Холодних дзвінків та самостійного пошуку клієнтів немає.
Яка людина нам потрібна
Нам підійде людина, яка:
любить спілкуватися з клієнтами, не боїться вести діалог і ставити запитання; вміє зрозуміти сумніви клієнта, знаходити аргументи та допомагати йому прийняти рішення; має логічне мислення та швидко орієнтується в інформації; швидко та впевнено працює за комп’ютером; вміє самостійно приймати рішення; проявляє ініціативу і не чекає постійних вказівок керівника; спокійно ставиться до паузи клієнта на роздуми та знає, як продовжити з ним роботу; не втрачає концентрацію та уважність у повторюваних діалогах; уважна до деталей, але не «зависає» на них; отримує задоволення від завершених угод і конкретного результату своєї роботи.
Досвід у продажах буде перевагою, але не є головним критерієм. Для нас важливіше логічне та комерційне мислення, самостійність, здатність швидко навчатися і працювати з людьми.
Кому ця робота, скоріше за все, не підійде
Робота потребує високої концентрації та усидливості. Якщо вам некомфортно тривалий час працювати за комп’ютером і для роботи потрібні постійний рух, зміна активності та «двіж» — цей формат не для вас.
Якщо вам комфортніше отримати чітке завдання, виконати його і передати результат далі — ця позиція також, скоріше за все, вам не підійде.
І навпаки: якщо після незакритої заявки вам цікаво «що завадило клієнту сказати «так» і що я можу з цим зробити?» — нам варто познайомитися.
Мови: Робота в команді — українська / російська.
Знання або розуміння французької чи німецької мови буде перевагою, але не є обов’язковою вимогою. Для роботи з клієнтами компанія надає необхідні цифрові інструменти.
Досвід у продажах не є обов’язковим. Якщо вам близький описаний формат роботи і ви впізнали в ньому себе — відгукуйтеся! Як відгукнутися: (e-mail: [відгукнутися], WhatsApp, Telegram +380677594553)Почніть повідомлення зі слова «РЕЗУЛЬТАТ», коротко дайте відповідь на два запитання — і знайомимося! Що саме в цій вакансії вас зацікавило? Які ваші якості, на вашу думку, допоможуть вам добре справлятися з цією роботою?
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/8414377/