Менеджер з навчання персоналу

Botanic Flower Group — є лідером у квітковому бізнесі в Україні. Працюємо на ринку більше 12 років! Ми створюємо шедеври з квітів, працюючи в партнерстві з провідними міжнародними квітковими компаніями у Нідерландах, які формують світовий ринок. Запрошуємо в команду менеджера з навчання та оцінки персоналу — спеціаліста, який допоможе нам системно контролювати рівень знань команди, аналізувати результати роботи та підвищувати професійний рівень співробітників.

У наших магазинах працюють менеджери з продажу та флористи. Для нас важливо не лише навчити співробітника на старті, а й постійно розуміти його рівень знань, бачити динаміку показників та вчасно визначати зони, які потребують посилення.

Що буде у ваших задачах:

• регулярний моніторинг та аналіз KPI флористів і менеджерів з продажу;
• відстеження динаміки результатів співробітників та виявлення причин зниження показників;
• проведення планових та проміжних атестацій, тестувань і перевірок знань;
• перевірка знання продукту, стандартів роботи, етапів продажу, сервісу та внутрішніх регламентів компанії;
• формування тестів, практичних завдань та інших інструментів оцінювання;
• аналіз результатів атестацій та ведення системної звітності;
• взаємодія з керуючими магазинів щодо результатів співробітників та визначення зон розвитку;
• ведення аналітики по співробітниках, магазинах та напрямах;
• проведення індивідуального та групового навчання;
• доопрацювання та актуалізація навчальних матеріалів, методичок, чек-листів, інструкцій і регламентів;
• підготовка рекомендацій щодо додаткового навчання та повторного оцінювання співробітників;
• участь у розвитку системи навчання та оцінки персоналу Botanic Flower Group.

Кого ми шукаємо:

• обов’язково вища освіта;
• педагогічна освіта буде значною перевагою;
• досвід викладання, проведення навчань, тренінгів або роботи з великими групами людей;
• досвід у сфері навчання та розвитку персоналу буде перевагою;
• розуміння принципів роботи з KPI та показниками ефективності;
• сильні аналітичні здібності: вміння працювати з цифрами, бачити динаміку, закономірності та причини змін результатів;
• впевнене володіння Excel та Word;
• вміння створювати таблиці, звітність, тести, навчальні та методичні матеріали;
• досвід написання інструкцій, регламентів, чек-листів або навчальних програм;
• грамотна усна та письмова українська мова;
• вміння зрозуміло пояснювати складну інформацію, структурувати її та доносити до різної аудиторії;
• системність, уважність до деталей та здатність працювати з великим обсягом інформації.

Буде перевагою: досвід роботи у retail, продажах, сфері сервісу або компанії з великою кількістю лінійного персоналу.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії;
• формат роботи в сучасному та комфортному офісі;
• графік: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00;
• заробітну плату 40 000 грн (35 000 грн — на випробувальний термін);
• готові внутрішні методичні матеріали та стандарти компанії;
• безкоштовне харчування;
• можливість безпосередньо впливати на якість роботи та професійний рівень великої команди;
• можливість розвивати та вдосконалювати систему навчання й оцінювання персоналу разом із компанією.

Ця позиція підійде людині, яка поєднує в собі три сильні сторони: вміє навчати людей, працювати з аналітикою та системно оцінювати результат. Звертайтесь за номером телефону: +38 063−961−57−48Показати телефон — Ельміра або +38 063−961−57−49Показати телефон — Ангеліна, Hr, Botanic Flower Group з позначкою Резюме на посаду [назва посади] і місто.