CRM-, Web-адміністратор у відділ продажу

Зараз шукаємо CRM & Web-адміністратора у відділ продажу — людину, яка буде відповідати за порядок у наших цифрових інструментах: CRM, сайт, дані, актуальність інформації та постійне вдосконалення системи.

Це не позиція «просто внести інформацію на сайт».

Нам потрібна людина, яка помічає:

«Тут можна зробити зручніше».

«Цей процес займає забагато часу».

«Цю інформацію клієнт не знаходить».

«У CRM це можна автоматизувати».

І не просто говорить про це — пропонує рішення та допомагає його реалізувати.

Що буде у роботі:

CRM

• адміністрування та щоденна підтримка CRM-системи;
• контроль коректності даних та актуальності інформації;
• внесення змін у структуру, поля, статуси та логіку роботи CRM;
• контроль роботи менеджерів у системі;
• пошук помилок, дублювань та проблем у процесах;
• підготовка звітів, дашбордів та аналітики;
• формування пропозицій щодо оптимізації CRM.

Сайт:

• адміністрування сайту компанії;

• внесення та оновлення інформації про житлові комплекси, квартири, акції та пропозиції;

• додавання/заміна фото, планувань, описів, характеристик;

• контроль актуальності інформації;

• перевірка коректності відображення інформації на сайті;

• оперативне внесення змін за запитами відділу продажу та маркетингу;

• пошук того, що можна покращити у структурі та користуванні сайтом.

Оптимізація:

• аналіз роботи CRM та сайту;

• пошук слабких місць у цифрових процесах;

• пропозиції щодо автоматизації та спрощення роботи;

• постановка задач розробникам/підрядникам;

• контроль виконання технічних змін;

• тестування нових функцій та змін;

• участь у впровадженні нових цифрових рішень.

Що для нас важливо

Нам не потрібна людина, яка просто виконує: «Скажіть, що зробити — я зроблю».

Нам потрібна людина, яка може сказати: «Я бачу проблему. Ось як її можна вирішити».

Тому особливо цінуємо системне мислення; уважність до деталей; любов до порядку в даних; впевнену роботу з CRM; хороший рівень роботи з Excel / Google Sheets; технічну грамотність; здатність швидко розбиратися в нових системах; аналітичне мислення; ініціативність; здатність самостійно знаходити рішення.

Який досвід нам потрібен.

Буде перевагою досвід у:

адмініструванні CRM;

адмініструванні сайтів;

автоматизації бізнес-процесів;

координації підрядників або технічних спеціалістів.

Альона, керівник ВП, +380971878980Показати телефон.