Психолог-супервізор, коуч для працівників, команд та керівників

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

БФ «Право на захист» (далі — Фонд) — це лідер сектору в захисті людей, які постраждали від війни, ветеранів, біженців та осіб без громадянства. Ми прагнемо відновлення й інтеграції для тих, кому допомагаємо. Наша команда захищає права людей і впливає на те, щоб закони й рішення в Україні й світі ставали справедливішими. Ми активно розвиваємо мережу партнерів для локалізованої підтримки тих, хто цього потребує. Фонду — 13 років. Сьогодні команда БФ «Право на захист» налічує близько 1 200 спеціалістів. Географія: 22 області України, а також представництво в Польщі. З початку повномасштабного вторгнення допомогу отримали понад 3 300 000 людей. Наша робота отримала визнання на національному рівні: у 2024 році Фонд здобув перше місце в конкурсі «Благодійна Україна» в номінації «Всеукраїнська благодійність», увійшов до топ-10 рейтингу Forbes Україна «50 найкращих благодійних організацій» та посів 9-те місце в рейтингу доброчесності благодійних фондів України.

Мета позиції — забезпечення професійної та конфіденційної психологічної, коучингової та супервізійної підтримки працівників, команд і керівників організації, спрямованої на збереження психологічного добробуту та професійної стійкості, розвиток управлінських компетенцій і посилення спроможності команд ефективно працювати в умовах тривалого навантаження та невизначеності.

Роль передбачає поєднання індивідуального психологічного консультування/коучингової роботи з, групової та супервізійної роботи з командами, кризової підтримки та участі у формуванні системних рішень щодо добробуту працівників.

Сервіс внутрішньої підтримки БФ «Право на захист» розвиває систему психологічної та психосоціальної підтримки працівників, керівників і команд організації.

Робота Сервісу спрямована на профілактику професійного виснаження, підтримку ресурсності працівників, розвиток культури турботи, психологічної безпеки та управлінських практик, які сприяють стійкості команд, а не лише не лише на реагування на кризові ситуації.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ

1. Супервізійна та групова робота

• Проведення регулярних групових супервізій та професійних розборів складних кейсів.
• Фасилітація груп підтримки, інтервізій та інших структурованих форматів професійної рефлексії.
• Робота з професійними межами, емоційним навантаженням, складними комунікаціями та командною взаємодією.
• Виявлення повторюваних труднощів і факторів ризику та формування узагальнених рекомендацій для Сервісу внутрішньої підтримки без порушення принципів конфіденційності.
• Участь у професійних заходах, що стосуються супервізії та психосоціальної підтримки (для власного професійного розвитку й обміну досвідом).
• Забезпечення етичних стандартів та дотримання принципів конфіденційності в супервізійній роботі, дотримання політик Фонду.

2. Індивідуальна психологічна підтримка

• Проведення короткострокових психологічних консультацій для працівників.
• Підтримка у випадках професійного стресу, емоційного виснаження, втрат та кризових подій.
• Допомога у розвитку навичок саморегуляції, відновлення ресурсу та професійної стійкості.
• Визначення потреби у спеціалізованій або довготривалій допомозі та відповідне скерування.
• Формування та підтримка актуальної мережі зовнішніх скерувань.
• Дотримання принципів конфіденційності, професійної етики, політик організації та стандартів надання психологічної і психосоціальної підтримки.

3. Підтримка керівників та коучинг

• Індивідуальні консультативні та коучингові сесії для керівників команд, напрямів, програм і регіонів.
• Допомога у рефлексії складних управлінських ситуацій, командної динаміки, професійних меж та власної ролі керівника.
• Підтримка розвитку навичок складних розмов, надання зворотного зв’язку, управління конфліктами.
• Консультування щодо командної динаміки, управління навантаженням, реагування на ознаки професійного виснаження та підтримки співробітників у складних ситуаціях.
• Сприяння розвитку управлінських практик, що підтримують психологічну безпеку, довіру та професійну стійкість команд.
• Допомога у пошуку балансу між досягненням робочих результатів, турботою про команду та збереженням власної ресурсності керівника.

4. Кризова підтримка та взаємодія із Сервісом

• Участь у психологічній підтримці працівників і команд після кризових або емоційно складних подій.
• Підтримка керівників у комунікації з командами та організації підтримки після кризових подій.
• Проведення дебрифінгів, структурованих рефлексивних зустрічей та інших форматів відповідно до потреб команди.
• Скерування до спеціалізованої допомоги у випадках, які виходять за межі компетенції або формату внутрішньої підтримки.

5. Документування, аналітика та зворотний зв’язок

• Співпраця з менеджером і командою Сервісу внутрішньої підтримки щодо актуальних потреб працівників та команд.
• Ведення узагальненої аналітики щодо основних запитів працівників, команд і керівників без розкриття персональних даних або змісту конфіденційних консультацій.
• Підготовка системних звітів щодо проведених активностей, основних тенденцій та результатів отриманого зворотного зв’язку.
• Аналіз типових труднощів, факторів ризику та потреб працівників, керівників і команд.
• Виявлення повторюваних або системних викликів, пов’язаних із професійним виснаженням, навантаженням, командною взаємодією та управлінськими практиками.
• Формування практичних рекомендацій для менеджера Сервісу внутрішньої підтримки щодо можливих форматів підтримки, навчання та профілактичних заходів.
• Надання системного зворотного зв’язку з чітким дотриманням меж конфіденційності індивідуальної та групової роботи.
• Участь у підготовці аналітичних матеріалів Сервісу внутрішньої підтримки.

ПРОФЕСІЙНІ ВИМОГИ

Освіта та підготовка:

• вища освіта у галузі психології або клінічної психології;
• підготовка з психологічного консультування та/або психотерапії;
• супервізійна підготовка або навчання у сертифікаційній програмі підготовки супервізорів;
• знання принципів кризової психологічної підтримки та травмоінформованого підходу;
• підготовка або практичний досвід у сфері коучингу.

Буде перевагою:

• сертифікація у психотерапевтичному напрямі;
• підготовка з організаційної психології, командної динаміки або організаційного розвитку;
• досвід роботи в гуманітарному, громадському чи соціальному секторі;
• сертифікація у масштабованих інтервенціях ВООЗ та психологічних втручаннях низької інтенсивності буде перевагою.

ДОСВІД ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

• Не менше 5−8 років практичного досвіду психологічного консультування дорослих.
• Практичний досвід проведення групових супервізій, професійних розборів кейсів, груп підтримки або інтервізій.
• Досвід роботи з керівниками та командами.
• Навички кризової підтримки та короткострокових психологічних втручань.
• Розуміння командної динаміки та організаційного контексту.
• Сильні фасилітаційні та комунікативні навички.
• Високі стандарти професійної етики, конфіденційності та професійних меж.
• Здатність розмежовувати психологічне консультування, супервізію та коучинг і обирати формат відповідно до запиту.
• Здатність працювати з групами різного рівня готовності до психологічної та супервізійної взаємодії.
• Високий рівень емпатії, тактовності та емоційної зрілості.
• Системне мислення та здатність бачити взаємозв'язок між індивідуальними запитами, командною динамікою й організаційним контекстом.

МИ ПРОПОНУЄМО

• Контракт до 30 грудня 2026 року, з можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи;
• Конкурентну заробітну плату;
• Можливість працювати з однією із найсильніших українських правозахисних та гуманітарних неприбуткових організацій;
• Можливість професійного зростання;
• Психологічна підтримка та наставництво;
• Повага до балансу між роботою та особистим життям;
• Медичне страхування.

ПРОЦЕС ПОДАЧІ ЗАЯВКИ

Надіслати резюме на адресу [відгукнутися], зазначивши у темі листа«Психолог-супервізор (додатково коуч) для працівників, команд та керівників». Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 25 вересня 2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну.