Менеджер з продажів та адміністративної роботи

Вимоги:

• Досвід роботи в продажах, клієнтському сервісі, адміністративній або менеджерській роботі.
• Впевнена письмова та усна англійська мова. Знання нідерландської буде великою перевагою.
• Уміння грамотно вести ділове листування та спілкуватися з клієнтами.
• Організованість, уважність до деталей, уміння працювати з кількома завданнями одночасно.
• Ініціативність і здатність самостійно приймати рішення в межах своєї відповідальності.
• Вміння вести клієнта від першого звернення до домовленості про зустріч або замовлення.
• Впевнене користування Google Docs, Google Sheets, WhatsApp та іншими онлайн-інструментами.
• Готовність працювати віддалено та бути на зв’язку в узгоджені години.
• Відповідальність, пунктуальність і нормальна робоча комунікація без постійного контролю.
• Досвід у будівельній сфері буде перевагою, але не є обов’язковим.

Умови роботи:

• Повністю віддалена робота.
• Часткова зайнятість на старті — орієнтовно 2−3 години на день, 10−15 годин на тиждень.
• Гнучкий графік, але важливо бути доступним для комунікації з клієнтами в робочий час у Нідерландах.
• Оплата €10−15 за годину, залежно від досвіду та рівня самостійності.
• Оплата за фактично відпрацьований час.
• Можливість поступового збільшення кількості годин та обсягу відповідальності.
• Довгострокова співпраця.
• Пряма комунікація з власником компанії, без складної корпоративної структури.

Обов’язки:

• Опрацювання нових заявок і запитів клієнтів.
• Первинна комунікація з потенційними клієнтами: листування, дзвінки, уточнення деталей замовлення.
• Презентація послуг компанії та робота із запереченнями.
• Домовленість про зустрічі/огляди об'єктів та ведення календаря.
• Супровід клієнта від першого контакту до прийняття рішення щодо співпраці.
• Повторний контакт із клієнтами, які не відповіли або ще не прийняли рішення.
• Ведення бази клієнтів і контроль статусу кожної заявки.
• Збір необхідної інформації, фото, креслень та інших матеріалів для підготовки пропозиції.
• Адміністративна підтримка поточних проєктів та комунікація між клієнтом і командою.
• Контроль, щоб домовленості, запити та важлива інформація не губилися.
• Допомога зі збором матеріалів для соцмереж: фото виконаних робіт, відгуки, інформація про проєкти.
• За необхідності — підготовка нескладних текстів, повідомлень та іншої робочої документації.