Адміністратор офісу

Ми шукаємо людину, яка стане обличчям і координаційним центром нашого офісу. Саме через Вас проходитиме перший контакт із клієнтами, партнерами та гостями компанії, а також значна частина внутрішньої комунікації між менеджерами, керівником і технічними фахівцями. Ми працює з технічними рішеннями для приватних і промислових об'єктів — від першого звернення клієнта до постачання, монтажу й сервісу.

Вимоги до кандидата

• вища або незакінчена вища освіта
• досвід роботи офіс-менеджером, адміністратором, секретарем, помічником керівника, менеджером по роботі з клієнтами або у сфері customer service буде перевагою;
• впевнене володіння українською мовою;
• грамотна усна та письмова комунікація;
• впевнене користування ПК, електронною поштою, месенджерами та офісними програмами;
• готовність працювати у CRM та швидко освоювати нові інформаційні системи;
• навички ділового листування та телефонної комунікації;
• вміння працювати з документами та кількома паралельними завданнями;
• здатність швидко визначати, кому саме потрібно передати звернення або інформацію;
• відповідальність та організованість;
• здатність працювати самостійно в межах визначених повноважень;
• коректність, доброзичливість і професійна поведінка у спілкуванні з клієнтами та партнерами;
• дотримання конфіденційності при роботі з інформацією компанії та клієнтів.

Умови роботи:

• повна зайнятість;
• робота в офісі у Львові;
• зрозумілий перелік обов’язків та відповідальності;
• навчання роботі з продукцією, CRM та внутрішніми процесами компанії;
• можливість професійного розвитку разом із компанією;
• стабільну роботу в технічному B2B-сегменті;

Якщо вам близька робота з людьми, ви вмієте підтримувати порядок у комунікаціях і документах, уважні до деталей та хочете працювати в системному технічному бізнесі — надсилайте резюме.

Обов’язки:

• приймати вхідні телефонні дзвінки та з’ясовувати мету звернення;
• передавати звернення відповідальному співробітнику та контролювати, щоб воно не було втрачено;
• фіксувати нові звернення у CRM;
• зустрічати клієнтів і гостей в офісі;
• надавати загальну інформацію про компанію та продукцію ТМ Hörmann;
• приймати, реєструвати та передавати документи, кореспонденцію та посилки;
• організовувати зустрічі, переговори та відрядження
• розміщувати погоджену інформацію на сайті та в соціальних мережах;
• виконувати погоджені інформаційні та електронні розсилки;
• виконувати поточні адміністративні та секретарські завдання офісу.