Tracking Operations Manager

Fr8Mode — українська компанія, що працює на експедиторському ринку логістики США.

Ми організовуємо індивідуальні швидкі вантажні перевезення по всій території США, де кожне авто доставляє лише один вантаж — без комбінацій і без затримок.

Ми конкуруємо не лише з автоперевізниками, а навіть з авіадоставкою, адже гарантуємо таку саму швидкість, але без зайвих витрат і логістичних складностей.

Завдяки власному програмному забезпеченню ми забезпечуємо повний супровід вантажу — від моменту замовлення до підтвердження доставки.

В офісах Києва та Харкова ми будуємо культуру чесних правил, швидкого розвитку та командної підтримки.

Fr8Mode — місце, де амбіції перетворюються на результат.

Запрошуємо до команди Tracking Operations Manager для роботи у нічну зміну (after-hours USA).

Основні функції

• Постійна комунікація з брокерами та водіями, надання апдейтів і звітності.
• Контроль кожного вантажу від завантаження до моменту доставки.
• Внесення вантажів у CRM-систему та актуалізація даних.
• Повна робота з окремими вантажами, підтримка інших перевезень, вирішення проблемних ситуацій.
• Проактивний моніторинг перевезень, своєчасне реагування на затримки, зміни маршрутів або інші ризики.
• Контроль водіїв через трекінг-системи, GPS-моніторинг, координація пересування.
• Підготовка звітів для денної зміни, оновлення статусів вантажів.

Що потрібно

• Вільна англійська мова.
• Відповідальність, уважність, проактивність.
• Вміння працювати з документацією та звітністю.

Ми пропонуємо

• Стабільну оплату: ставка + бонуси за скоординовані вантажоперевезення.
• Графік роботи: after-hours USA (фіксований).
• Наставництво та навчання під час адаптації.
• Роботу в міжнародній логістичній компанії з сильними процесами та командою.

Наші цінності

• Орієнтація на клієнта. Будуємо довгострокові партнерські відносини та забезпечуємо високу якість сервісу.
• Взаємоповага. Спільна робота на результат — основа нашого підходу.
• Проактивність. Ми діємо, не чекаючи вказівок.
• Розвиток. Постійне навчання та вдосконалення — частина культури Fr8Mode.

У Fr8Mode немає слова «неможливо».

Приєднуйся до команди, яка працює у темпі США та створює результат щодня.