Менеджер кол-центру

Вакансія: Адміністратор call-центру

Legal LTD | м. Дніпро, центр міста

Юридична компанія Legal LTD запрошує до команди відповідального та комунікабельного менеджера call-центру для роботи з клієнтськими зверненнями та організації запису на консультації.

Основні обов’язки:

• Приймання вхідних дзвінків та обробка звернень клієнтів.
• Надання первинної інформації про послуги компанії за затвердженими скриптами.
• Запис клієнтів на консультації до юристів та координація візитів до офісу.
• Внесення й оновлення інформації в CRM-системі.
• Ведення обліку дзвінків, записів і фактичних візитів.
• Підготовка щоденних та щотижневих звітів.

Вимоги:

• Грамотне усне та письмове мовлення українською мовою.
• Впевнене користування ПК.
• Відповідальність, уважність та організованість.
• Бажано мати юридичну освіту або бути студентом юридичної спеціальності.
• Досвід роботи з клієнтами чи CRM буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Комфортний офіс у центрі Дніпра.
• Роботу в стабільній юридичній компанії.
• Навчання та підтримку команди.
• Своєчасну виплату заробітної плати.
• Можливість професійного розвитку.

Приєднуйтеся до команди Legal LTD — будемо раді знайомству!