Оператор кол-центру

DCM (Discount Commerce Mart) — стабільна компанія, яка вже понад 7 років працює у сфері онлайн-продажів. Ми займаємося продажем популярних товарів для дому, кухні, автомобілів, відпочинку та повсякденного використання.

1. Графік 5/2 — 9 годин на день

• Фіксована ставка -16 000 грн/міс.
• Додаткова премія — до 16 000 грн/міс.
• Загальний дохід — до 32 000 грн/міс.

2. Графік 6/1 — 6 годин на день

• Фіксована ставка -13 000 грн/міс.
• Додаткова премія — до 13 000 грн/міс.
• Загальний дохід — до 26 000 грн/міс.

Премія залежить від швидкості оформлення товарів, відсотка їх фактичного викупу та виконання встановленої норми робочих годин.

Виплати здійснюються двічі на місяць.

• Робочі години погоджуються із супервайзером. За погодженням робочий день можна розділяти на декілька частин.

Ваші обов’язки

• Продаж у розмові із клієнтам (автоматичний набір).
• Консультувати щодо характеристик, переваг та використання товарів.
• Підтверджувати замовлення та уточнювати інформацію для доставки.
• Пропонувати додаткові й супутні товари, покращені комплектації та вигідні пропозиції.
• Працювати із запереченнями клієнтів та допомагати їм із вибором.
• Оформлювати замовлення у внутрішній CRM-системі.
• Працювати за готовими скриптами продажів.

Наші вимоги

• Наявність комп’ютера або ноутбука для віддаленої роботи.
• Стабільне інтернет-з'єднання та гарнітура з мікрофоном.
• Вільне володіння українською мовою, грамотне та чітке мовлення.
• Впевнене користування ПК (браузер, робота з вкладками, Telegram).
• Роботі з CRM-системою навчаємо.
• Комунікабельність, відповідальність та вміння працювати із запереченнями.
• Готовність не лише консультувати клієнтів, а й активно пропонувати додаткові товари.
• Можливість дотримуватися одного із запропонованих графіків.

Досвід роботи не обов’язковий! Ми навчаємо всього необхідного.

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалену роботу.
• Стабільну фіксовану ставку та прозору систему преміювання.
• Навчання роботі з CRM, телефонією та технікам продажів із підтримкою супервайзера.
• Адаптаційний період -14 календарних днів.
• Готові скрипти, зручну CRM-систему та автоматичну телефонію.
• Регулярні виплати двічі на місяць.
• Можливість збільшувати свій дохід завдяки результативності.

📩 Як подати заявку

Якщо ви шукаєте стабільну віддалену роботу, готові навчатися та хочете впливати на власний дохід — надсилайте відгук на вакансію!

Також можете написати нам у Telegram: @ViraDCM.

Будемо раді бачити вас у команді DCM!