Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

LOPAN GROUP — українська команда, яка вже понад 20 років допомагає бізнесу працювати легше та швидше. Ми розробляємо продукти LOPAN SOFT, надаємо хмарні рішення через LOPAN CLOUD і впроваджуємо електронний документообіг. Наш фокус — автоматизація, зручність і надійність.

Ми розширюємо нашу команду і шукаємо менеджера по роботі з корпоративними клієнтами. Шукаємо фахівця, який розуміється на клієнтському сервісі. Працюємо виключно в В2В-сегменті — нашими клієнтами є бухгалтери підприємств, керівники, приватні підприємці.

Передбачено повне навчання та супровід протягом усього періоду адаптації.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, оплачуване стажування, ставка 30 000 грн, перегляд заробітної плати кожні 6 місяців.
• Можливість вертикального та горизонтального розвитку.
• Робочий графік пн-пт з 9:00 до 18:00, година перерви, формат — дистанційно.
• Вся необхідна техніка для роботи — ноутбук, гарнітура, зарядна станцію за необхідністю. З вас — стабільний оптоволоконний інтернет.
• Всі робочі процеси — на серверах компанії, віддалено, всі сервера в Європі (завжди доступ до роботи).
• Команду, яка не просто працює разом, а ще й підтримує одне одного та розвивається.

Ваші задачі:

• Консультування клієнтів компанії з питань електронного документообігу.
• Допомога клієнтам у підборі оптимальних рішень щодо варіантів обслуговування в нашій компанії.
• Контроль термінів продовження договорів із клієнтами та супровід процесу пролонгації.
• Формування та виставлення рахунків за послуги компанії.
• Контроль оплат і формування щомісячного плану-графіка платежів від поточних клієнтів, підготовка підсумкової звітності.
• Виявлення додаткових потреб клієнтів і продаж додаткових продуктів та послуг компанії (up-sell).

Вся комунікація з клієнтами компанії ведется за допомогою IP-телефонії (вихідна/вхідна лінія) та e-mail.

Досвід роботи в B2B-сегменті, банківський сфері або бухгалтерії — буде перевагою!

Якщо ви шукаєте стабільну сферу з довгостроковими перспективами, цінуєте системність, професійний розвиток і готові поглиблювати експертизу в економічному, фінансовому або бухгалтерському напрямку — відправляйте, будь ласка, резюме.

Більше про нас — на сайті https://lopan.com.ua/.

Всі резюме розглядаються протягом 3 робочих днів. Наступним етапом передбачена індивідуальна zoom-співбесіда.