Молодший менеджер відділу безготівкових операцій

Icon Finance — міжнародний фінансовий сервіс: обмін криптовалют і фіату, кеш-операції, банківські перекази (SEPA/SWIFT), оплата інвойсів, фінансовий консалтинг. Головний офіс у Варшаві, операційні локації в Азії, Латинській Америці та Європі, партнерська мережа по всьому світу.

Відділ безготівкових операцій зростає, і старшим менеджерам потрібна підтримка. Шукаємо співробітника, який візьме на себе операційну частину роботи з угодами — заявки клієнтів, документи, перевірки, супровід оплат — і звільнить Senior Managers для великих клієнтів і розвитку напряму.

Чим доведеться займатися

• Вести заявки клієнтів від першого повідомлення до закриття угоди.
• Готувати договори та інвойси, звіряти реквізити й суми.
• Домовлятися з партнерами про виконання угод.
• Підтримувати зв’язок з чинними клієнтами: інформувати про статуси, робити інформаційні розсилки по базі, вести клієнтські чати; обліковувати угоди в CRM.

Як виглядатиме зростання

Перші 3 місяці: занурення в продукт і логіку угод, невеликі заявки разом з керівником.

З 4-го місяця: самостійне ведення заявок і документів.

Через 9−12 місяців: перехід у Junior Wire Manager.

Кого ми шукаємо

• Проактивного: ви не чекаєте на інструкції, а приходите до керівника з варіантами рішення.
• З сильною головою: швидко розбираєтеся в новому і бачите вихід там, де немає готового сценарію.
• Уважного до деталей: цифри, реквізити й документи — без помилок.
• Швидкого в листуванні: спокійно ведете кілька діалогів одночасно.
• З вільною російською або українською.
• Хто впевнено працює з Google Sheets і AI-інструментами.

Буде перевагою

• Досвід у фінансах, банку, платіжному сервісі, обміннику або операційній підтримці.
• Розуміння міжнародних платежів (SEPA/SWIFT) і криптовалют.
• Англійська мова.

Це не ваша вакансія, якщо

• Вам комфортніше працювати суворо за інструкцією і чекати на вказівки.
• Не готові самостійно розбиратися в нестандартних ситуаціях.
• Потрібен покроковий контроль на кожному етапі.

Що ми пропонуємо

• 800 USD на місяць на випробувальному терміні (3 місяці), 1 000 USD на місяць після його успішного проходження, далі — перегляд за підсумками review.
• Повністю віддалений формат роботи, 9:00—18:00 CET.
• Відпустка 5 днів на квартал (до 20 днів на рік) і оплачувані лікарняні.
• Навчання від старших менеджерів відділу, база знань і внутрішні інструменти.
• Команда, де ініціативу помічають і підтримують.

Етапи відбору

• Знайомство з HR — 40 хвилин.
• Тестове завдання — 100 хвилин.
• Інтерв'ю з керівником відділу.
• Офер.