Асистент керівника у Винники

HAPPY LAND — дитячий простір на території Emily Resort.

Запрошуємо до команди заступника керівника

Вимоги:

• Досвід роботи на керівній або адміністративній посаді у сфері HoReCa або дитячих розважальних центрах;
• Досвід управління командою та координації роботи персоналу;
• Розуміння операційних процесів закладу та стандартів якісного сервісу;
• Уміння організовувати роботу команди, розставляти пріоритети та контролювати виконання завдань.
• Розвинені комунікативні та лідерські якості.
• Відповідальність, організованість, рішучість і стресостійкість.

Основні обов’язки:

• Організація та контроль роботи персоналу;
• Контроль виходу працівників на зміни, дотримання графіків і трудової дисципліни;
• Оперативне вирішення кадрових питань: організація замін відсутніх працівників і розподіл завдань між командами;
• Контроль зовнішнього вигляду персоналу та дотримання стандартів обслуговування;
• Проведення робочих інструктажів, нарад і навчання персоналу в межах своїх повноважень;
• Виявлення проблем в організації роботи команди, підготовка пропозицій щодо їх вирішення та інформування директора;
• Розгляд звернень, відгуків і пропозицій гостей, особисте вирішення складних конфліктних ситуацій;
• Контроль правильності надання послуг, бронювання святкових заходів і виконання домовленостей із гостями;
• Аналіз повторюваних скарг, визначення причин і впровадження заходів для запобігання подібним ситуаціям.

Ми пропонуємо:

• Високу оплату праці: ставка + бонуси;

• Графік роботи: 5/2 (вихідні у будні) з 10:00—21:00;
• Харчування та вечірню розвозку в межах Львова та Винників;
• Можливість впливати на організацію процесів і розвиток команди;
• Знижки на сезонні локації та події Emily Resort

📍 Локація: м.Винники, вул. Хмельницького, 9.

Для запису на співбесіду пиши або телефонуй:

📲 +38 (095) 367 03 68Показати телефон — Христина

Telegram: @EmilyFamilyTeam