Product Manager (AI for business customers)

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Product Manager (AI for business customers), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Мета посади: розвиток та підтримка сервісів АІ на платформах для бізнес-клієнтів банку

Основні обов’язки:

• Визначення вектору розвитку AI-рішень всередині платформи для бізнес-клієнтів та пошук можливостей для інтеграції інноваційних партнерських сервісів
• Виявлення «болів» та потреб бізнес-клієнтів, їхня трансформація у чіткі бізнес-вимоги та функціональні завдання для IT-команд (роль «містка» між бізнесом та розробкою)
• Управління інтеграціями, проєктування механізмів взаємодії користувачів з AI-сервісами, забезпечення якості клієнтського шляху та безшовної інтеграції нових рішень в екосистему банку
• Проведення Data-driven аналізу впроваджених рішень, оцінка їхнього впливу на бізнес-показники та отримання зворотного зв’язку від зовнішніх клієнтів
• Представлення інтересів бізнес-домену в роботі зі скрам-командами та стейкхолдерами для досягнення цілей продукту

Основні вимоги:

• 2+ роки досвіду роботи на позиції Product Manager в IT
• Практичний досвід впровадження та розвитку AI/ML рішень (чат-боти, асистенти, автоматизація процесів тощо), орієнтованих на кінцевого користувача
• Досвід проведення продуктової аналітики, оцінки точності та ефективності AI-моделей (наприклад, через A/B тестування або специфічні метрики якості AI)
• Досвід створення ML/AI рішень для кінцевих клієнтів B2B (бізнес-клієнти, Фопи) (буде перевагою)
• Вміння перетворювати складні бізнес-ідеї у чіткий беклог, писати якісні User Stories та пріоритизувати завдання в умовах динамічного середовища
• Здатність бути «перекладачем» між бізнесом та розробкою, ефективно аргументувати рішення перед стейкхолдерами та партнерами
• Розвинена емпатія та вміння використовувати методики дослідження користувачів (CustDev, JTBD) для розуміння реальних потреб бізнес-клієнтів
• Базове розуміння принципів інтеграції сторонніх сервісів та API
• Загальний інтерес до трендів у сфері штучного інтелекту

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсація лікарняних у повному обсязі
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами та Starlink

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [відгукнутися]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.