Junior Client Project Manager

Uployal — це українська IT-компанія, яка вже 8 років працює над створенням та удосконаленням власного продукту! В нас 4.5 M+ юзерів, які використовують наші мобільні застосунки та 80 бізнес-клієнтів в 4 країнах світу. Наші клієнти — це провідні мережі в сфері ресторанів, кафе та супермаркетів, такі як Lviv Croissants, Ювелір Капітал, Eco Lavka, Порядний Газда, Delikat, МіксМарт, Хінкальня, Галя Балувана, Галицька свіжина, Домашній маркет та інші.

Зараз шукаємо Junior Client Project Manager, який хоче розвиватися в IT, працювати з клієнтськими проєктами та поступово вирости до самостійного управління запусками нових клієнтів. Ця позиція не передбачає роботу з внутрішньою командою розробки. Чим ти будеш займатися:

Чим ти будеш займатися?

Ми передбачили поступове занурення в роботу, щоб ти міг/могла розібратися в продукті, процесах і специфіці запусків.

Перші 3 місяці — знайомство з продуктом і технічними процесами запуску клієнтів:

• налаштовувати бізнеси та доступи в адміністративній панелі;
• допомагати з міграцією клієнтських баз;
• налаштовувати заклади та каси;
• готувати інформацію для публікації застосунків в App Store та Google Play.

3−6 місяців — залучення до клієнтських проєктів разом із Head of PM:

• комунікувати з клієнтами та допомагати супроводжувати запуски;
• брати участь у тестуванні інтеграцій із POS-системами;
• готувати та оновлювати проєктну документацію;
• координувати окремі задачі в межах проєктів.

Від 6 місяців — самостійне ведення невеликих клієнтських проєктів:

• планувати етапи та задачі запуску;
• контролювати строки виконання;
• координувати взаємодію з клієнтом і командою;
• нагадувати про необхідні дії та контролювати їх виконання;
• супроводжувати запуск і передавати клієнта команді підтримки.

Що ми очікуємо від тебе?

• Базове розуміння Project Management: проходив/проходила курси, читав/читала профільну літературу або маєш досвід організації власних проєктів.
• Грамотна українська мова, усна й письмова. Вміння пояснювати складні речі просто та зрозуміло.
• Організованість і системність: вмієш працювати з кількома задачами одночасно, розставляти пріоритети та доводити справи до кінця.
• Базова технічна грамотність: впевнено користуєшся Google Sheets, можеш самостійно розібратися в нових інструментах та адміністративних панелях.
• Англійська на рівні читання технічної документації.
• Відповідальність, ініціативність, уважність до деталей та готовність навчатися.
• Відкритість до зворотного зв’язку та бажання професійно розвиватися.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з клієнтами: продажі, підтримка, HoReCa або ритейл.
• Досвід організації подій, навчальних або власних проєктів.
• Знайомство з Jira, Confluence, CRM-системами.
• Інтерес до IT, SaaS-продуктів та програм лояльності.

Що ти отримаєш у нас?

• Можливість розпочати кар'єру в IT Project Management.
• Навчання та підтримку Head of PM і команди на всіх етапах адаптації.
• Практичний досвід роботи з клієнтськими проєктами, POS-інтеграціями та API на рівні Project Manager.
• Навчання роботі з Jira, Confluence та внутрішніми процесами компанії.
• Можливість поступово перейти від технічних задач до самостійного ведення проєктів.
• Роботу з реальним IT-продуктом і клієнтами з різних сфер бізнесу.

Формат роботи: повна зайнятість.

Якщо тобі цікаво розвиватися в IT, подобається організовувати процеси, комунікувати з людьми та бачити результат своєї роботи — будемо раді познайомитися!