Спеціаліст з групового бронювання авіаквитків

DRCT — travel-tech компанія, яка розвиває B2B-платформу для туристичного бізнесу. Наш продукт допомагає туристичним агентствам ефективніше працювати з авіакомпаніями, бронюваннями та квитками.

Зараз ми розширюємо груповий напрямок і шукаємо спеціаліста, який/-а зможе самостійно вести групові запити, працювати з авіакомпаніями та забезпечувати своєчасне й коректне оформлення бронювань і квитків.

Що потрібно буде робити

• Обробляти групові авіазапити від туристичних агентств і корпоративних клієнтів.
• Взаємодіяти з авіакомпаніями: збирати інформацію про групові тарифи, перевіряти наявність місць, уточнювати умови та супроводжувати бронювання.
• Працювати з бронюваннями та квитками в GDS (Amadeus, Sabre або Galileo): створювати й оновлювати PNR, працювати з SR/SSR, тарифами та TST, здійснювати виписку, обміни, повернення та оформлення EMD.
• Працювати з груповими бронюваннями через портали авіакомпаній і дотримуватися їхніх процедур.
• Контролювати статуси бронювань, терміни виписки, умови оплати та інші важливі деталі.
• Перевіряти фінансові розрахунки та коректність оформлення документів.
• Взаємодіяти з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами для вирішення питань, пов’язаних із бронюваннями.

Що для нас важливо

• Від 2 років досвіду роботи з GDS (Amadeus, Sabre або Galileo) у консолідаторі, туристичній агенції, TMC або схожій компанії.
• Впевнена практична робота з авіабронюваннями та квитками: PNR, SR/SSR, тарифи й TST, виписка, обміни, повернення та EMD.
• Розуміння процесів BSP, правил авіакомпаній та ризиків ADM.
• Уважність до деталей і фінансова акуратність.
• Впевнене володіння Excel.
• Англійська на рівні B2 або вище.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з груповими бронюваннями через GDS або портали авіакомпаній (наприклад, Lufthansa Group Book-a-Group).
• Досвід безпосередньої взаємодії з груповими відділами авіакомпаній.

Що ми пропонуємо

• Гнучкий формат роботи — можна працювати віддалено з будь-якої точки світу або з нашого комфортного офісу в Києві.
• Стабільну конкурентну заробітну плату та регулярний перегляд щонайменше раз на рік.
• Баланс роботи й особистого життя: 24 дні оплачуваної відпустки, державні свята та 7 оплачуваних лікарняних днів.
• Усе необхідне для комфортної роботи — Apple-техніка після успішного проходження випробувального терміну.
• Оплачувані понаднормові години.
• Корпоративна англійська.
• Дружню атмосферу, командні заходи та можливості для професійного розвитку в молодій і згуртованій команді.