Carrier Sales Representative (US Logistic)

Про компанію Serve Freight

Serve Freight — це 3PL-оператор (логістичний провайдер), діяльність якого базується на чіткому виконанні зобов’язань, підзвітності та відкритій комунікації. Ми забезпечуємо вантажоперевезення за напрямками FTL (повне завантаження), LTL (збірні вантажі), а також реалізуємо складну проєктну логістику через нашу продуктову екосистему:

• ServeLogistics — брокерські послуги та комплексне управління перевезеннями.
• ServeProjects — проєктні та негабаритні вантажі підвищеної складності.
• ServeAssure — преміальний захист і наскрізний моніторинг високоцінних вантажів.

Ми не орієнтуємося на обсяг будь-якою ціною. Ми цінуємо надійні партнерські відносини, дотримання домовленостей та фахівців, які беруть особисту відповідальність за результат.

Опис позиції

Serve Freight шукає Carrier Sales Representative (Менеджера з роботи з перевізниками) для формування транспортного покриття клієнтських вантажів на ринку Північної Америки.

Ця роль передбачає самостійний пошук та перевірку перевізників, узгодження ставок, контроль маржинальності та супровід виконання рейсів. Робота сфокусована на глибокому аналізі ринку та опрацюванні інформації: телефонні переговори займають лише 20−30% робочого часу, решта — це робота з платформами, перевірка даних та комунікація в робочих хабах.

Ключові обов’язки:

• Пошук перевізників та бронювання вантажів на закріплених напрямках.
• Робота з вантажами різного рівня складності: від стандартних сухих фур (Dry Van/Reefer FTL) до проєктних і спеціалізованих відправлень.
• Захист маржинальності угод із одночасним підтриманням високої якості сервісу.
• Побудова й масштабування мережі постійних перевізників-партнерів.
• Оперативне вирішення форс-мажорів та збоїв у дорозі (проблеми на завантаженні/розвантаженні, поломки транспорту, перепланування).
• Робота з внутрішніми командами (Customer Sales та Operations) для безперебійного виконання зобов’язань перед клієнтом.
• Точне ведення документації та своєчасне оновлення статусів у TMS.

Наш стек інструментів:

• TMS & комунікація: Turvo, Front
• Load Boards: DAT One, Truckstop, IVIA
• Onboarding & Compliance: Highway

Вимоги до кандидата:

• Рівень англійської мови: B2/C1 — впевнені розмовні навички та грамотна ділова переписка.
• Досвід:
  • Вітається досвід від 1 року в Carrier Sales, диспетчингу чи логістиці США.
  • Розглядаємо кандидатів без досвіду з сильним рівнем англійської мови та високим потенціалом до навчання.
• Ключові навички та якості:
  • Навички ведення переговорів (Sales Mindset) та фокус на результат.
  • Розвинене аналітичне мислення та вирішення проблем (Problem-Solving).
  • Висока стресостійкість і здатність зберігати продуктивність у динамічному темпі.
  • Уважність до деталей та вміння якісно працювати з великими масивами інформації.
  • Гнучкість, адаптивність і самоорганізація при мультизадачності.

Умови співпраці та компенсація:

• Фінансова винагорода:
  • Кандидати з досвідом: базова ставка $1200 + 3% від маржі.
  • Кандидати без досвіду: базова ставка $500 + 2,5% від маржі.
• Спосіб виплати: оформлення через ФОП або на електронний гаманець із щомісячною компенсацією, зафіксованою в USD.
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця, 14:00−23:00 (прив'язка до американського робочого дня), 1 година перерви.
• Соціальний пакет: 10 днів відпустки, 5 sick days, 7 днів державних вихідних.
• Формат роботи: комфортний офіс у м. Львів (поруч із ТРЦ «Форум»).
• Навчання та адаптація:
  • Для кандидатів без досвіду: детальний тренінговий період 1,5−2 місяці.
  • Для досвідчених спеціалістів: швидка адаптація протягом 2−4 тижнів.
  • Випробувальний термін: 2 місяці (з повною оплатою).

Що ви отримаєте:

• Постійну підтримку ментора на старті та структурований процес онбордингу.
• Реальні кар'єрні перспективи до рівнів Senior Carrier Sales або Team Lead у міру масштабування команди.
• Роботу в середовищі професіоналів без мікроменеджменту, де цінують автономність та конкретні результати.
• Відсутність «стелі» в доході.