Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10028070/

Досвід роботи

Ментор (наставник) підтримки користувачів L1

з 12.2024 по 10.2025 (11 місяців)
MEGOGO, Дистанційно (IT)

Навчання продукту, робочих програм, умов роботи стажерів, які починають працювати у відділі

Менеджер технічної підтримки L1

з 03.2019 по 10.2025 (6 років 8 місяців)
Megogo, Дистанційно (IT)

Опрацювання запитів клієнтів, консультація продукту, створення тікетів.

Фотограф

з 05.2018 по 08.2018 (4 місяці)
Yes фотоцентр, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Фотографувати відвідувачів Аквапарку в м. Бровари та відвідувачів "Дитяча Планета" в Універмаг України. Індивідуальні зйомки відвідувачів, обробка фото та друк фото

Адміністратор спорт центру

з 06.2017 по 08.2017 (3 місяці)
SportLife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Консультація відвідувачів спорт-центру, допомога в обранні послуг, реєстрація послуг для клієнтів, оформлення абонементів.

Освіта

НПУ ім. М. П. Драгоманова

Соціологія, Київ
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Вивчення англійської мови в Learn English Club

Близько одного року, але були тривалі паузи через повномасштабне вторгнення та через блекаути

Знання і навички

• Організованість
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Jira
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Цілеспрямованість
• Adobe Premiere Pro
• Адаптивність
• Чесність
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Дисциплінованість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Однією з головних вимог є віддалена