Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10054366/

Досвід роботи

Директор

з 08.2011 по 02.2022 (10 років 7 місяців)
Навчальний центр, Миколаїв (Освіта, наука)

Основні обов’язки та професійні навички:
• Організація та контроль щоденної діяльності центру.
• Адміністративне управління та координація робочих процесів.
• Планування роботи, розстановка пріоритетів і контроль виконання завдань.
• Спілкування з клієнтами, консультування щодо послуг і супровід клієнтів.
• Робота з повідомленнями, запитами та зверненнями клієнтів.
• Організація запису клієнтів, обробка заявок і контроль робочих домовленостей.
• Ведення, оформлення та систематизація документації.
• Пошук кандидатів на вакансії, розміщення оголошень про набір персоналу та первинний відбір претендентів.
• Підбір і залучення працівників та викладачів.
• Координація роботи персоналу, планування розкладу та розподіл завдань.
• Підготовка та розміщення рекламних оголошень в інтернеті.
• Розміщення інформаційних оголошень і оновлення даних про послуги.
• Просування послуг у соціальних мережах і месенджерах.
• Комунікація з потенційними клієнтами та надання інформації про послуги.
• Вирішення поточних організаційних питань і нестандартних ситуацій.
• Контроль якості обслуговування та підтримання позитивної репутації центру.
• Організація роботи в багатозадачному режимі.
• Уважне опрацювання інформації та контроль деталей.
• Швидке освоєння нових програм і робочих інструментів.

Освіта

НФЕК

Фінанси та кредит, Миколаїв
Незакінчена вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

УДПУ

Практичної психології та соціальної педагогіки, Умань
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Привітність
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Відповідальність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Знання офісних програм
• MS Excel
• MS Word
• Комунікабельність
• MS Office
• Ведення документації
• Оперативність
• MS PowerPoint
• Уважність
• 1С:Підприємство
• Водійські права кат. B
• Доброзичливість
• Управління персоналом
• Чесність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Старанність

Знання мов

Англійська — початковий

Інвалідність

Друга група.
Працездатна

Додаткова інформація

Хобі та інтереси: подорожі автомобілем, дорога, природа, музика, саморозвиток, психологія , спілкування з людьми, сучасні цифрові технології та штучний інтелект.

Особисті якості: відповідальність, цілеспрямованість, комунікабельність, організованість, стресостійкість, емпатія та лідерські якості.

Життєві принципи: ціную життя, чесність і взаємоповагу. Вірю у власні сили, не боюся змін і завжди рухаюся вперед.

Досягнення: 10 років досвіду керівництва навчальним центром. Подолання тяжкого захворювання та трансплантація кісткового мозку навчили мене цінувати кожен день і не здаватися. Самостійно виховую доньку, яка є моїм найбільшим натхненням, силою та мотивацією будувати щасливе майбутнє.