Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10086659/

Досвід роботи

Менеджер з підтримки клієнтів

з 10.2023 по 11.2024 (1 рік 2 місяці)
monobank, Дистанційно (IT)

🖥️ Ключові обов’язки:
Надання якісної консультації та вирішення запитів Клієнтів швидко та результативно у кожній із ситуацій.
Досягнення:
Підвищення по роботі
Досягнення високих показників та зон в рейтингу, та стабільне їх підтримування

Оператор call-центра

з 06.2021 по 12.2021 (7 місяців)
2-сall, Рівне (Приватні особи)

🖥️ Ключові обов’язки:
Обдзвін клієнтів, надання інформації, щодо оновлень, нової продукції компанії
Досягнення:
Високі показники в роботі, після 1 місяцю роботи, тренування новачків

Освіта

Кременецька обласна гуманітарно-педагогічна академія ім. Тараса Шевченка

Гуманітарно - технологічний. середня освіта (англійська мова), Кременець
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Прийом вхідних дзвінків

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — середній