Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10107263/

Досвід роботи

Фахівець з супроводження кредитних операцій бізнес клієнтів

з 07.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
ПроКредит Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні функціональні обов’язки:

* Супроводження кредитних операцій клієнтів корпоративного та малого/середнього бізнесу на всіх етапах реалізації кредитних проєктів.
* Організація та координація процесу підписання кредитної та забезпечувальної документації, включаючи нотаріальне посвідчення договорів.
* Перевірка відповідності кредитних проєктів вимогам державних та міжнародних програм фінансування.
* Оформлення та супроводження заставного забезпечення, зокрема рухомого майна (техніка, обладнання), нерухомості та майнових прав.
* Проведення моніторингу цільового використання кредитних коштів у межах державної програми «Доступні кредити 5-7-9%».
* Верифікація проєктів клієнтів щодо отримання компенсацій, грантів та кешбеку від міжнародних фінансових організацій і донорських програм.
* Контроль виконання умов кредитних договорів та забезпечення належного документального супроводу кредитних операцій.
* Взаємодія з клієнтами, нотаріусами та внутрішніми підрозділами банку для забезпечення своєчасного оформлення та супроводження угод.

Старший дистанційний консультант фінансовий з індивідуального бізнесу

з 08.2023 по 06.2024 (11 місяців)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

* Дистанційне обслуговування преміум-клієнтів банку та забезпечення високого рівня сервісу.
* Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг, підбір оптимальних фінансових рішень відповідно до потреб клієнта.
* Відкриття, супроводження та закриття поточних, карткових та депозитних рахунків у дистанційному форматі.
* Проведення дистанційних продажів банківських продуктів, виконання індивідуальних та командних бізнес-показників.
* Опрацювання звернень клієнтів та вирішення нестандартних питань у межах компетенції.
* Супроводження операцій клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку та вимог чинного законодавства.
* Підготовка та оформлення документів і банківських виїмок на запити правоохоронних органів, судів та інших уповноважених державних установ.
* Взаємодія з внутрішніми підрозділами банку для оперативного вирішення питань клієнтів та виконання регуляторних вимог.
* Контроль повноти та коректності клієнтської документації, дотримання вимог фінансового моніторингу та комплаєнсу.

Головний економіст з обслуговування заможних клієнтів

з 07.2021 по 08.2023 (2 роки 2 місяці)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

* Управління та розвиток закріпленого портфеля affluent-клієнтів.
* Забезпечення повного спектра поточного банківського обслуговування фізичних осіб преміального сегмента.
* Побудова та підтримка довгострокових партнерських відносин із клієнтами банку.
* Консультування клієнтів щодо депозитних, карткових, кредитних та інвестиційних продуктів банку.
* Залучення нових клієнтів та розвиток клієнтської бази шляхом крос-продажів банківських продуктів і послуг.
* Виконання індивідуальних планових показників із продажу депозитних продуктів, платіжних карток, страхових продуктів та інших банківських сервісів.
* Відкриття, супроводження та закриття поточних, депозитних і карткових рахунків.
* Організація та супроводження депозитних операцій, контроль строків розміщення та пролонгації депозитів.
* Проведення фінансового аналізу потреб клієнтів та формування персоналізованих пропозицій.
* Здійснення операційного обслуговування клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку та вимог законодавства.
* Контроль актуальності клієнтських даних, проведення ідентифікації та верифікації клієнтів.
* Взаємодія з іншими підрозділами банку для оперативного вирішення питань клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу.

Кредитний експерт

з 12.2020 по 07.2021 (8 місяців)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

* Консультування клієнтів щодо умов кредитування, розстрочки та супутніх фінансових продуктів.
* Підбір оптимальних програм кредитування відповідно до потреб та фінансових можливостей клієнтів.
* Оформлення кредитів і розстрочок на товари.
* Перевірка документів клієнтів та внесення інформації до банківських систем.
* Формування та супроводження кредитних заявок до моменту прийняття рішення банком.
* Роз’яснення клієнтам умов договорів, графіків платежів та фінансових зобов’язань.
* Продаж додаткових банківських і страхових продуктів.
* Взаємодія з представниками банків-партнерів щодо погодження та супроводження кредитних угод.
* Забезпечення коректного оформлення документації та дотримання вимог внутрішніх процедур.
* Виконання планових показників із продажу кредитних продуктів та супутніх послуг.
* Надання післяпродажної підтримки клієнтам з питань кредитного обслуговування.

Інтерв'юер

з 06.2020 по 10.2021 (1 рік 5 місяців)
Соціологічна група Рейтинг, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

* Проведення соціологічних та маркетингових опитувань населення відповідно до затверджених методологій дослідження.
* Збір та фіксація інформації шляхом особистих або телефонних інтерв’ю з респондентами.
* Участь у всеукраїнських дослідженнях громадської думки, зокрема передвиборчих соціологічних опитуваннях.
* Забезпечення достовірності, повноти та якості отриманих даних.
* Дотримання стандартів проведення інтерв’ю, вимог конфіденційності та етичних норм роботи з респондентами.
* Ведення звітності щодо проведених інтерв’ю та своєчасне внесення результатів до інформаційних систем компанії.
* Контроль коректності заповнення анкет та перевірка отриманої інформації на відповідність вимогам дослідження.
* Взаємодія з координаторами проєктів та оперативне вирішення організаційних питань під час проведення польових досліджень.
* Робота з великим обсягом інформації та дотримання встановлених термінів виконання проєктів.

Комплектувальник

з 09.2019 по 07.2020 (11 місяців)
Кромберг енд Шуберт Україна ЖУ, ТОВ, Житомир (Машинобудування)

* Виготовлення та складання автомобільних кабельних мереж відповідно до виробничої документації та технічних стандартів.
* Монтаж електричних компонентів, конекторів та елементів кабельних джгутів на півмодульній виробничій зоні.
* Контроль правильності розміщення та підключення кабелів згідно зі схемами та виробничими інструкціями.
* Проведення візуального контролю якості готової продукції та виявлення можливих дефектів.
* Дотримання встановлених виробничих норм, стандартів якості та вимог охорони праці.
* Робота з технічною документацією, схемами та виробничими завданнями.
* Забезпечення виконання виробничого плану та дотримання встановлених термінів виготовлення продукції.
* Участь у процесах безперервного вдосконалення якості виробництва та оптимізації робочих процесів.
* Підтримання порядку на робочому місці відповідно до корпоративних стандартів виробництва.

Освіта

Державний податковий університет

Фінанси, банківська справа та страхування, Ірпінь
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Магістр

Державний податковий університет

Фінанси, банківська справа та страхування, Ірпінь
Незакінчена вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Бакалавр

Житомирський агротехнічний коледж

Економіка, Житомир
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Молодший спеціаліст з економіки

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення CRM
• Водійські права кат. B
• Клієнт-Банк
• Користувач 1С
• Знання САПР
• MS Excel
• Економічний аналіз банку
• 1С:Бухгалтерія
• MS Outlook
• Уважність
• Доброзичливість
• Самомотивація
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Німецька — середній

Додаткова інформація

* Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
* Уважність до деталей і здатність працювати з великим обсягом інформації та документації.
* Аналітичне мислення та вміння знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.
* Розвинені комунікативні навички та клієнтоорієнтованість.
* Навички ведення переговорів та побудови довгострокових партнерських відносин.
* Стресостійкість та здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності.
* Швидке навчання та адаптація до нових процесів і вимог.
* Вміння працювати як самостійно, так і в команді.
* Орієнтація на результат та досягнення поставлених цілей.
* Високий рівень дисципліни та дотримання конфіденційності.
* Ініціативність та проактивний підхід до виконання завдань.
* Емпатія та вміння знаходити індивідуальний підхід до клієнтів.