Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10121339/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2024 по 05.2026 (2 роки 3 місяці)
E-commerce, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

– Робота з вхідними та вихідними лініями (дзвінки, гаряча лінія текстовими каналами (live-chat, месенджери, email).
– Консультування та підтримка: надання інформації про продукти й умови.
– Робота з якістю та лояльністю: супровід замовлень, робота зі скаргами та претензіями.
– Облік та системи: внесення та оновлення даних у CRM-система

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2021 по 02.2024 (2 роки 7 місяців)
Vittoria Vita, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Помічник

з 09.2018 по 08.2019 (1 рік)
Посольство Мексики (Освіта, наука)

Освіта

Університет імені Бориса Грінченка

Іспанська філологія, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• MS Word
• Пунктуальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Іспанська — вільно