Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10175084

Досвід роботи

Працівник з комплексного обслуговування будинків

з 10.2020 по нині (3 роки 6 місяців)
ТОВ "УК"ДОБРОБУТ-ПОЛТАВА" (Обслуговування багатоквартирних будинків), м.Полтава (Послуги для населення та бізнесу)

- забезпечення клінінгових послуг;
- комунікація з населенням, з метою покращення послуг, що надаються.

Оператор контакт-центру інтернет-магазину

з 04.2016 по 10.2020 (4 роки 6 місяців)
Інтернет-магазин "ПолтаваСтрой" (Продаж будівельних матеріалів онлайн), м.Полтава (Роздрібна торгівля)

- приймання вхідних дзвінків;
- прийом та обробка замовлень на сайте;
- обробка звернень месенджерами, електронною поштою;
- вирішення звернень щодо скарг, пропозицій;
- консультування з асортименту та наявності товару;
- оформлення замовлень, погодження часу та місця доставки;
- підготовка звітів.

Менеджер з продажу

з 12.2009 по 03.2016 (6 років 3 місяці)
ТОВ «Укрбудматеріали», м.Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- робота з клієнтами та постачальниками;
- пошук нових клієнтів;
- робота із документами, договорами;
- контроль дебіторської заборгованості.

Керівник філії

з 06.2006 по 12.2009 (3 роки 6 місяців)
ТОВ "Український експрес", м.Полтава (Транспорт, логістика)

- організація роботи представництва;
- аналіз ринку послуг із перевезення вантажів;
- підбір персоналу.

Заступник директора компанії

з 05.2002 по 06.2006 (4 роки 1 місяць)
Арель-ДС, ООО, м.Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- аналіз фінансово-господарської діяльності;
- організація та проведення виставок-продажів;
- участь у іміджевих виставках.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.1998 по 04.2002 (3 роки 8 місяців)
Арель-ДС, ООО, м.Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- робота з клієнтами та постачальниками;
- пошук нових клієнтів.

Вихователь

з 08.1996 по 07.1998 (1 рік 11 місяців)
Дошкільний навчальний заклад №10, м.Полтава (Освіта, наука)

- навчання англійської мови (у формі навчальних ігор за системою Монтессорі);
- проведення оздоровчих заходів за системою Іванова (обливання водою).

Освіта

Горлівський державний педагогічний інститут іноземних мов

Англійська мова та психологія, м.Горлівка
Вища, з 1991 по 1996 (5 років)

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

- водійські права категорії "В";
- користувач ПК;
- хобі - домашні тварини (такси).

Особисті якості:
- дисциплінованість;
- працездатність;
- наполегливість;
- комунікабельність;
- любов до дітей та тварин.