Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10192873/

Досвід роботи

Оператор чату підтримки мобільного зв'язку

з 11.2025 по 09.2026 (11 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

-Надання оперативної консультаційної та технічної підтримки клієнтам у чатах (вебсайт, застосунок, месенджери).

-Діагностика проблем зі зв'язком, налаштуваннями інтернет-з'єднання, роумінгу, SIM/eSIM.

-Консультації щодо тарифів, балансу, тарифікації та змінення послуг.
Обробка скарг, врегулювання конфліктних ситуацій, ведення історії звернень у CRM.

Бариста/офіціант

з 03.2025 по 08.2025 (6 місяців)
Кафе, Баранівка (Готельно-ресторанний бізнес)

Лаборант

з 11.2020 по 11.2023 (3 роки)
ТОВ Баранівський молокозавод (Пищевая промышленность)

Освіта

Житомирський медичний інститут

Лаборант, Житомир
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность
• Пользователь 1С
• Обучаемость
• MS Office
• Грамотная устная и письменная речь
• Приветливость
• Ведение документации
• Оперативность
• Ведение социальных сетей
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Грамотна усна та письмова мова
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Посидючість
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий