Особисті дані приховані

АЛІНА ЕТЕНКО
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР

КОНТАКТНА
ПРО МЕНЕ
ІНФОРМАЦІЯ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Досвідчений Операційний менеджер з 3 роками досвіду в B2C
продажах у fashion retail. З організаційними та комунікативними
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») навичками, які дозволяють ефективно співпрацювати з командами
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») різних відділів. Швидко знаходжу вирішення проблем та доводжу
a929a5210 справу до кінця. Позитивна і цілеспрямована людина, яка
орієнтована на результат.
Kyiv, Ukraine

ДОСВІД РОБОТИ
НАВИЧКИ ТА
ОСОБЛИВОСТІ Операційний менеджер

2020-теперішній час
Англійська мова - Upper- SLEEPER - бренд одягу преміум сегменту
Intermediate
Українська -рідна Обробка В2С замовлень в адміністративній частині сайту;
Знання MS Office ( Excel, Word, організація відправлень замовлень по Україні та за кордон;
Powerpoint), Google Workspace, супровід та допомога в організації B2B та PR відправлень;
Asana, Canva, Notion, Trello створення потрібних для відправлень документів та інвойсів;
Впевнений користувач створення та обробка існуючих замовлень в обліковій системі 1с;
1С:Підприємство контроль всього життєвого циклу замовлення;
комунікація зі складами партнерами, вирішення та мінімізація
проблемних питань;
Відповідальність взаємодія з логістичними компаніями ( DHL, UPS, Fedex, Nova
Вміння працювати в команді Poshta Global, Нова Пошта) ;
Позитивність управління замовленнями в адміністративній частині сайтів
Уважність до деталей партнерів-складів (Shipmonk, Sprint Logistics та Bergen
warehouses);
взаємодія з відділом підтримки клієнтів для актуалізації
замовлень;
автоматизація виробничих процесів за допомогою Google
Spreadsheets;
ОСВІТА звірка платежів в платіжних системах ( PayPal, Klarna, Stripe,
Fondy) та їх рознесення в обліковій системі;
рознесення рахунків від партнерів в обліковій системі 1с в розрізі
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ підрозділів компанії та статей руху коштів.
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ В. П. ГЕТЬМАНА Співвласник компанії FEEL. IT VIBES
2017-2021
2019-2020
Підприємництво, торгівля та FEEL. IT VIBES - концертна агенція
біржова діяльність - бакалавр
Організація концертів та їх проведення;
пошук та взаємодія з підрядниками, фотографами, артистами;
розробка контенту для соціальних мереж, а також їх ведення;
складання бюджету, планування витрат;
складання ТЗ дизайнерам та підрядникам;
комунікація з квитковим оператором.