Галина

Контроль якості дзвінків

Розглядає посади:: Контроль якості дзвінків, Direct-менеджер, фахівець з супроводу клієнтів, менеджер з продажу, менеджер онлайн-підтримки
Вид зайнятості:: неповна
Вік:: 43 роки
Місто проживання:: Вінниця
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10203004/

Досвід роботи

QA-менеджер

з 01.2025 по 06.2026 (1 рік 6 місяців)
Артгарден, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Налагодилась робота менеджерів, підвищилась дисципліна та рівень кваліфікації.

Пауза в карʼєрі

з 01.2021 по 01.2024 (3 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з продажу, також директ менеджер

з 09.2019 по 01.2021 (1 рік 5 місяців)
Садовий центр Наталка.Нововолинськ, агробізнес, Вінниця (Роздрібна торгівля)

-Прийом дзвінків,
-обробка замовлень,
-робота зі скриптами.
Пізніше
- робота у фейсбук та інстаграм на сторінці фірми:
- відповіді на коментарі та повідомлення клієнтів
Консультації та прийом замовлень.
-контроль якості дзвінків менеджерів.

Освіта

Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського

Природничі науки, географії, Вінниця
Вища, з 2009 по 2012 (3 роки)

Бакалавр (спеціальність) географія

Знання і навички

Відповідальність
Чесність
Цілеспрямованість
Комунікабельність
Робота з клієнтами
Доброзичливість
Стресостійкість

Знання мов

Польська — початковий
Українська — вільно

Додаткова інформація

Розумію, розмовляю та можу порозумітися польською мовою .
Працювала зі скриптами.
Послідовна, стримана, привітна, уважна до деталей.
Вмію знайти спільну мову з клієнтами.