Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10212117/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Бізнес Позика, ТОВ, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
Консультація клієнтів щодо фінансових продуктів
Робота з вхідними та вихідними зверненнями клієнтів
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних рішень
Обробка заперечень і робота зі складними клієнтами
Дотримання стандартів сервісу та скриптів компанії
Робота з великою кількістю дзвінків у режимі багатозадачності
Досягнення:
Стабільно виконувала план
Успішно працювала із запереченнями клієнтів
Швидко адаптувалась до змін у продуктах та скриптах
Працювала без конфліктів, зберігаючи професійний і спокійний тон
Показувала високу відповідальність та дисципліну в роботі
Була стресостійкою у складних та напружених ситуаціях

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка

Педагогічної та мистецької освіти, Полтава
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)

Додаткова інформація

Готова до віддаленої роботи, маю стабільний інтернет та необхідні умови. Без дзвінків. Прошу зв’язуватися зі мною через Telegram.