Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10214892/

Досвід роботи

менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2024 по 12.2025 (1 рік 7 місяців)
Atomic-Shop, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Забезпечувала професійний супровід клієнтів, надаючи експертні консультації щодо асортименту (екіпірування, запчастини для тюнінгу, аксесуари).Оптимізувала процес обробки замовлень, що дозволило скоротити час від першого запиту до відправлення товару.Ефективно працювала з CRM-системою. Координувала логістичні процеси, взаємодіючи з кур'єрськими службами для забезпечення вчасних доставок.

Пауза в карʼєрі

з 11.2022 по 02.2023 (4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Перекладач німецької

з 02.2019 по 03.2024 (5 років 2 місяці)
SWT Home, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Успішно комунікувала з німецькомовними партнерами/клієнтами, що сприяло підтримці та позитивного іміджу компанії.Опрацьовувала великі обсяги документації та листування, дотримуючись термінів та високої точності перекладу.Забезпечувала якісний усний та письмовий переклад з/на німецьку мову для підтримки бізнес-процесів компанії.

Освіта

Ужгородський національний університет

Суспільних наук, політологія, Ужгород
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Користувач Бітрікс24
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Продаж B2C

Знання мов

• Німецька — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Практикую нестандартний підхід до вирішення складних завдань.
Легко знаходжу спільну мову з клієнтами.
Здатна до навчання - підвищую кваліфікацію та постійно вдосконалюю свої навички. Маю лідерські якості, вмію самостійно приймати рішення. Вмію чітко визначати мету, в роботі орієнтуюся на максимальний результат. Завжди стежу за порядком на робочому місці