Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10231103/?puid=252866

Досвід роботи

Менеджер проєктів

з 08.2024 по 11.2024 (3 місяці)
Ритуали на Вершинах, Львів (Туризм)

- Вела комунікацію в Instagram: відповідала на запити, публікувала контент.
- Координувала продаж квитків та допомагала гостям із реєстрацією.
- Була посередником між організатором, дизайнерами та відвідувачами.
- Контролювала організаційні процеси на місці події.
- Допомагала керівнику в усіх операційних питаннях.

Особистий помічник

з 07.2024 по 01.2025 (6 місяців)
Diggi, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

У мої обов'язки входило:
- Адміністративна підтримка та ведення документації;
- Організація робочого процесу та офісна координація;
- Робота з таблицями та аналітичними даними;
- Аналіз конкурентів та створення відповідних документів;
- Виконання особистих доручень керівника
- Ведення внутрішньої звітності
- Догляд за офісними тваринами (щурик і кролик) 🐭🐰

Контент-менеджер, SMM

з 07.2024 по нині (1 рік 1 місяць)
anna_petryk_school, Львів (Освіта, наука)

- Розробка та впровадження SMM-стратегії для Instagram-акаунту школи
- Створення контенту (пости, Reels, Stories) відповідно до цільової аудиторії
- Аналіз конкурентів
- Робота з візуалом (створення дизайну для постів, підбір фото, редагування відео)
- Написання текстів для публікацій з урахуванням нових правил Instagram
- Створення конкурсів, інтерактивів, опитувань для підвищення залученості
- Робота з відгуками та UGC-контентом (контент від користувачів)
- Підвищення впізнаваності школи та залучення нових учнів через соцмережі

Аніматор для дітей

з 08.2023 по 09.2023 (1 місяць)
Ведмежа гора, Яремче (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор кавʼярень

з 03.2022 по 06.2022 (3 місяці)
Aroma Kava, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

У мої обовязки входило:
- Подрібнювати кавові зерна.
- Заварювати каву різними методами.
- Приготувати еспресо та інші кавові напої.
- Опанувати мистецтво лате-арту.
- Приймати замовлення.
- Приготувати та подавати кавові напої.
- Забезпечити приємне та дружелюбне обслуговування клієнтів.
- Чистити кавомашини та інше обладнання.
- Підтримувати чистоту робочої зони та санітарних норм.
- Продавати випічку, кавові зерна та інші товари.

Тренер з ментальної арифметики

з 01.2022 по 09.2023 (1 рік 8 місяців)
Smartumlviv, Львів (Освіта, наука)

1. Проводила індивідуальні та групові заняття з учнями, спрямовані на розвиток їхніх ментальних обчислювальних навичок.
2. Розробляла і адаптувала навчальні матеріали з урахуванням потреб та рівня знань учнів.
3. Викладала різні методи та стратегії ментального обчислення, використовуючи ігри, вправи та інтерактивні завдання.
4. Створювала і підтримувала стимулююче та підтримуюче середовище для навчання, сприяючи мотивації учнів.
5. Проводила оцінку прогресу учнів, визначаючи їхні сильні та слабкі сторони в ментальних обчисленнях, та повідомляла про це батькам.
6. Підтримувала зв'язок з батьками або опікунами, надаючи їм звіти про прогрес та рекомендації для підтримки домашнього навчання.
7. Вдосконалювала свої власні навички та знання в галузі ментальної арифметики шляхом професійного навчання та самоосвіти.
8. Відповідала за чистоту в офісі та закуп матеріалів.
9. Покупки подарунків та солодощів для дітей.

Кур'єр-діловод

з 04.2021 по 02.2022 (10 місяців)
Smart Delivery, Львів (Фінанси, банки, страхування)

У мої обов'язки входило:
- Комунікація з клієнтом про місце і час зустрічі
- Інформування клієнта в його обовязках
- Робота з документацією
- Сканування докуметів
- Відправка документів у банк
- Виконання інших завдань, доручених керівництвом

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2018 по 02.2019 (8 місяців)
Tiens, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

У мої обов'язки входило:
1. Спілкування з клієнтами через телефон(холодний і гарячі продзін), електронну пошту та соціальні мережі.
2. Консультація та відповіді на їхні запити.
3. Допомога клієнтам у виборі продукту.
4. Слухання відгуків клієнтів та їхній аналіз.
5. Відвідування тренінгів у Львові, Вінниці.
6. Адміністрування клієнтів
7. Ведення звітності про роботу з клієнтами.

Освіта

Українська академія друкарства

Інформаційна, архівна та бібліотечна справа, Львів
Вища, з 2020 по 2023 (3 роки)

- Отримала ґрунтовні знання про теорію та практику архівної, бібліотечної та інформаційної справи.
- Навчилася використовувати сучасні інформаційні та комунікативні технології для вирішення професійних завдань.
- Навчилася працювати в команді та ефективно співпрацювати з іншими людьми.
- Навчилася критично мислити та вирішувати проблеми.
- Отримала цінний досвід, який допоможе мені у професійній діяльності.

ВСП - "Фаховий коледж інфокомунікацій Національного університету "Львівська політехніка"

Інформаційна, архівна та бібліотечна справа, Львів
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки)

- Навчилася аналізувати інформацію з різних джерел, знаходити закономірності та робити висновки.
- Вмію використовувати свої знання для вирішення конкретних завдань у галузі інформаційної, бібліотечної та архівної справи.
- Отримала ґрунтовні знання про інформаційну, бібліотечну та архівну справу, а також про методи та технології, які використовуються в цій галузі.
- Здатна спілкуватися державною мовою як усно, так і письмово.
- Маю навички використовувати сучасні інформаційні та комунікативні технології для вирішення професійних завдань.
- Здатність до пошуку, опрацювання та аналізу інформації з різних джерел, обробляти її та робити висновки.
- Навчилася оцінювати свою роботу та роботу інших, а також забезпечувати якість виконуваних робіт.
- Здобула здатність працювати в команді. Навчилася ефективно працювати в команді, спілкуватися та співпрацювати з іншими людьми.

Додаткова освіта та сертифікати

Флорист. Як перетворити створення букетів на бізнес. Тетяна Єрмак

2024, до години часу
Сертифікат

2023, Бариста

до години часу
Сертифікат

Агент з нерухомості

2024, до години часу
Сертифікат

SMM

2024,1 місяць
Сертифікат

Знання і навички

• Ведення соціальних мереж
• Креативність
• Створення Reels
• Створення рекламних креативів
• Грамотна усна та письмова мова
• Копірайтинг
• Дисциплінованість
• Canva
• Комунікабельність
• Зйомка stories
• Розробка контент-плану

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній
• Німецька — початковий
• Французька — початковий