Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10253916/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2025 по 04.2026 (7 місяців)
Спецодяг, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація клієнтів через соцмережі, месенджери, телефон. Підбір товару, розробка каталогів, презентація каталогів, ведення клієнтів у СРМ. Продаж спец одягу.

Оператор чату віддалено

з 01.2024 по 07.2024 (7 місяців)
Be, Дистанційно (Приватні особи)

Консультація клієнтів, продаж послуг
Ведення звітності
Обробка текстових повідомлень клієнтів
Вирішення проблем клієнтів через чат
Забезпечення високого рівня обслуговування
Ведення звітності та документації по запитах
Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
Розробка стандартних відповідей на часті запити

Продавець-консультант

з 04.2014 по 07.2020 (6 років 4 місяці)
Акварель, мережа магазинів канцелярії, Павлоград (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, підбір товарів, викладка товарів

Продавець-консультант

з 09.2011 по 04.2013 (1 рік 8 місяців)
Ліон, Павлоград (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів та продаж взуття
Підбір розмірів
Прийом товару, інвентаризація
Ведення звітності
Навчання нових співробітників
Підтримка чистоти у приміщенні
Викладка товарів
Допродаж супутніх товарів, аксесуарів
Планування та організація своєї роботи
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Продавець-консультант

з 06.2009 по 09.2011 (2 роки 4 місяці)
Секонд хенд, Павлоград (Роздрібна торгівля)

Підбір товарів, підбір розмірів та фасонів, продаж товарів, звіти. Розкладання товару, оцінювання товару, інвентаризація. Викладка товарів. Підтримання порядку у торговому залі. Навчання нових співробітників. Консультація покупців щодо асортименту одягу та догляду за речами. Ведення обліку продажів.

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Користувач ChatGPT
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Аналіз цільової аудиторії
• Конкурентний аналіз
• Користувач Internet
• Користувач ПК
• Веб-дизайн
• Веб-розробка
• Порядність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий