Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10281349

Досвід роботи

Виконавчий директор

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
Медичний Центр хірургічних рішень «DIEVO», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Посадові обов’язки:

1.Организація роботи клініки
•Планування, координація діяльності всіх підрозділів. Контроль виконання задач
•Контроль фінансово-господарської діяльності клініки, забезпечення ефективного та цільового використання матеріальних і фінансових ресурсів
•Контроль планових показників, якість надання послуг
•Координація співпраці з партнерами клініки, клієнтами
•Планування (бюджетування). План-факт бюджета
•Проведення переговорів. Укладення договірних відносин з медичними установами, інститутами, лабораторіями
•Підбір і підготовка персоналу, проведення співбесід і допомога в адаптації. Моніторинг оплати праці на ринку праці за напрямками.
•Розробка посадових інструкцій. Контроль їх виконання співробітниками
•Розподіл обов’язків між співробітниками, визначення меж їх відповідальності. Контроль відбору, підготовки та готовність до праці після стажування та випробувального терміну, раціональне завантаження персоналу
•Покращення клімату через комунікацію та прийняття ефективних рішень
•Участь у формуванні корпоративної культури, моніторинг стану трудової дисципліни та дотримання працівниками правил внутрішнього розпорядку
•Організація навчання персоналу клініки (курси, семінари, тренінги)
•Моніторинг роботи call center (аудіювання, аналіз), створення мотиваційної програми для співробітників call center
•Разом з юридичним та медичним відділами підготовка відповіді на позови, заяви, звернення тощо
•Організація і підготовка документації для отримання атестації
•Організація та участь у корпоративних заходах

2.Розвиток клініки:
•Побудова корпоративної культури та бренду роботодавця
•Допомога власникам у формуванні та реалізації стратегії розвитку клініки
•Впровадження і розвиток нових напрямків в клініці, залучення нових фахівців для розвитку клініки
•Впровадження сезонних та разових програм лояльності (знижки, подарунки)
•Організація маркетингової діяльності в соціальних мережах з метою просування послуг клініки, формування та зміцнення іміджу клініки

Штат клініки налічував 58 співробітників

Директор компанії

з 10.2019 по 01.2021 (1 рік 3 місяці)
Riviera Concierge, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Посадові обов’язки:
•Розробка загальної стратегії та цілей компанії
•Розробка пропозицій для нових напрямків бізнесу, освоєння нових ринків збуту, розвиток адміністративної модернізації підприємства
•Аналіз економічних і фінансових показників на кожному етапі реалізації проекту
•Координація робот з реалізації проектів на всіх етапах, контроль за дотриманням рішень
•Побудова успішної команди в трьох комерційних областях з нуля (Компанія додаткового сервісу, Club, Restaurant)
•Аналіз, створення та управління бюджетами + P&L за трьома напрямками, включаючи інвестиції
•Контроль платежів та оптимізація витрат
•Контроль за розробкою і просуванням маркетингової діяльності (буклети, написання рекламних матеріалів, ведення внутрішніх соціальних мереж)
•Event-менеджмент (бюджетування та повний супровід соціально-комерційної діяльності проекту для мешканців міста)
•Підготовка звіту для інвесторів проекту
•Взаємодія з усіма організаційними підрозділами
•Реалізація плану продажів і цілей з розвитку нових напрямків
•Управління call center RV
•Збір і аналіз зворотнього зв’язка та відгуків про задоволеність клієнтів.

Досягнення:
- збільшення клієнтської бази в 2,5 рази
- збільшення прибутку ресторану в 4 рази
- виконання плану продажів додаткових послуг мешканцям в 1,5 рази
- створення нових сервісів для резидентів Клубу
- підвищення лояльності мешканців до послуг, що надаються проектом (згідно аналітичних звітів та анонімних анкет)
В штаті 49 працівників

Адміністративний директор

з 06.2017 по 07.2019 (2 роки 1 місяць)
Клініка пластичної хірургії GRACE, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Посадові обов’язки:
Адміністрування:
•Створення та управління бюджетом на адміністративні та господарські потреби
•Контроль платежів та оптимізація витрат
•HR напрямок (пошук і успішне закриття вакансій, управління персоналом)
•Адміністрація служби безпеки
•Управління call center
•Відгуки про задоволеність клієнтів
•Робота з договорами (взаємодія з адвокатом) в адмінстративному напрямку
•взаємодія з органами управління с постачальниками комунальних послуг (Київводоканал, Київські теплові мережі тощо)
•Оренда приміщень з повним спектром підтримки
•Управління автопарком, паркінг

Організація соціально-побутових послуг для працівників:
•Організація корпоративних свят
•Участь в організації заходів за запитом
•Організація харчування для співробітників і клієнтів
•Командна взаємодія, зворотний зв'язок і комунікація

Матеріально-технічне забезпечення:
•Забезпечення працівників необхідною технікою, оргтехнікою, меблями, побутовими товарами, спецуніформою, канцтоварами, замовлення поліграфічної продукції

Організація управління експлуатації та обслуговування будівель:
•Обслуговування будівель і приміщень відповідно до діючих санітарних, пожежних і корпоративних норм
•Контроль справності інженерного обладнання (електро- і водопостачання, вентиляція, кондиціонування, опалення)
•пожежна безпека
•Контроль експлуатації ліфта
•Організація проведення сітуативних ремонтних робіт та капітального ремонту
•контроль проектно-бюджетної документації
•Організація робіт з благоустрою офісних приміщень та прибудинкової території
•Святкове оформлення приміщень клініки, а також прилеглої території
В безпосередньому підпорядкуванні 19 співробітників, загальний штат 75 працівників

Керівник адміністративно-господарського відділу

з 03.2012 по 06.2014 (2 роки 3 місяці)
Компанія Incom, Київ (IT)

Посадові обов’язки:
•Курування всіх питань оренди в київському офісі та філіях (аналітика; визначення ринкових умов/ставок/поточних завдань; відносини з орендодавцем, переговорний процес, договірна робота, оплата, виділення площ, планування та організація переїздів, ремонтно-господарські питання, паркінг тощо)
•Управління горизонтальною командою секретарів і помічників топ-менеджерів (відбір, тімбілдінг; формування та дотримання стандартів роботи, постановка завдань, взаємозамінність, підготовка та стажування нових секретарів)
•Управління архівною службою (відбір; модерація, розподіл задач)
•Координація роботи офісу (контроль закупівель і витрат канцелярських товарів, продуктів харчування, забезпечення офісу гос.засобами, періодичною літературою і т.д., проведення інвентаризації за допомогою програми Інком Експрес)
•Локальне управління безпекою (розробка нової системи безпеки, контроль переміщення персоналу і гостей, видача і зміна прав доступу, робота в системі «Босс-кадровик»)
•Планування та бюджетування компанії за статтями «Оренда», «Господарчі потреби»; оцінка результатів діяльності свого відділу (постановка завдань на квартал/рік; визначення суми для виплати бонусу).
В безпосередньому підпорядкуванні 20 співробітників. В штаті компанії 1300 працівників

Керівник адміністративно-господарського служби

з 08.2003 по 11.2008 (5 років 3 місяці)
Холдинг «АВТЕК», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Посадові обов’язки:
•Координація роботи офісу (аналіз, контроль закупівель і витрат канцтоварів, витратних матеріалів, продуктів харчування, забезпечення офісу гос.засобами, періодичною літературою)
•Бюджетування адміністративного відділу
•Організація кур'єрських і технічних послуг
•Інформаційні новини компанії для внутрішнього соціальної мережі
•Організація ділових та корпоративних свят
В безпосередньому підпорядкуванні 8 співробітників. В штаті компанії 156 працівників

Освіта

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут»

Соціології та права, Київ
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Спеціальність: Адміністративний менеджмент. Магістратура
Спеціальність: Соціальна робота. Бакалаврат
В червні 2010р. захист магістерської дисертації

Київський геолого-розвідувальний технікум

Екології, Київ
Середня спеціальна, з 1992 по 1996 (4 роки)

Охорона навколишнього середовища та раціональне використання природних ресурсів

Додаткова освіта та сертифікати

Маркетинг в HR

2019

Управління медичним закладом

2021

Знання і навички

Додаткова інформація

Професійні та особисті якості: обов'язкова, енергійна, комунікативна, пунктуальна, наполеглива; маю такі якості як високу продуктивність і працьовитість. Володію прекрасними організаторськими здібностями, управлінськими навичками і схильністю до самоконтролю. Прагнення до професійного і особистісного розвитку, наполеглива у досягненні результатів, здатна приймати самостійні оперативні рішення. Легко знаходжу точки дотику з колегами і партнерами, швидко адаптуюся до нових умов. Хороша пам'ять і вміння зосередити зусилля на цілях компанії.
Великий досвід підбору персоналу, проведення співбесід. Позитивний і активний життєвий настрій. Шкідливих звичок не маю.
Готова присвятити відрядженням до 60% свого робочого часу.
За запитом готова надати контакти керівників щодо рекомендацій.
Захоплення: спорт; автомобіль, активно вивчаю іспанську мову.
Заміжня, маю сина 2005 р.н. (студент НТУУ КПІ).
Очікування від роботодавця: зп от 90 000 грн; приємним бонусом буде компенсаційний пакет та страховка.
Стану надійним плечем генеральному директору і власнику бізнесу. Можу розглянути варіант роботи в іншому місті.