Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10295191/?puid=6296

Досвід роботи

Support manager

з 02.2026 по нині (9 місяців)
Bolt Food, інформаційно-консультативний центр, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Консультування клієнтів та водіїв у чаті підтримки, опрацювання звернень і вирішення проблем користувачів, перевірка інформації в системах, робота зі скаргами та нестандартними ситуаціями, передача складних питань на відповідні рівні підтримки, дотримання стандартів якості та сервісу компанії.

Direct-менеджер

з 09.2025 по 11.2025 (3 місяці)
kursachsite, Дистанційно (Приватні особи)

Працювала у текстовому форматі, також працювала з СРМ системою, вела комунікацію з клієнтами, консультувала, формувала замовлення та заповнювала все це в СРМ систему, відповідно виносила на продаж.

Менеджер з продажу

з 05.2024 по 08.2024 (4 місяці)
EdriseAgency, Дистанційно (Приватні особи)

Працювала здебільшого у телефонному режимі, також вела комунікацію у месенджерах, теж була робота в СРМ, закривала клієнтів, було пару місяців, коли я продавала найбільше кроссейлів та апсейлів.

Освіта

Національний інститут історії та соціологуманітарних наук ім.Лазаревського

Право
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Студія Танців «Наші Танці»

2025, 1 тиждень
Сертифікат

Знання і навички

• Стресостійкість
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно