Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10312828/

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2025 по 07.2026 (1 рік 3 місяці)
Косметологічний центр, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:
- зустріч клієнтів, консультування щодо послуг і проведення розрахунків;
- ведення запису клієнтів та координація графіка роботи спеціалістів;
- робота зі спеціалізованою програмою;
- комунікація з клієнтами в телефонному режимі та месенджерах;
- формування статистики;
- робота з касою, ведення фінансової звітності;
- взаємодія з командою для забезпечення безперебійної роботи центру.

Досягнення:
- забезпечувала високий рівень сервісу та позитивний досвід відвідувачів;
- ефективно організовувала графік роботи спеціалістів, запобігаючи накладкам у записах;
- оперативно вирішувала форс-мажорні ситуації;
- підтримувала порядок у клієнтській базі;
- успішно консультувала клієнтів і здійснювала продаж професійної косметики.

Копірайтер

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
Комунікаційна агенція Prosto Agency; фріланс, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Основні обов’язки:
- створення комерційних текстів для різних каналів комунікації;
- розробка контент-планів і контент-стратегій;
- написання сценаріїв для відеоконтенту;
- формування та підтримка tone of voice брендів;
- підготовка технічних завдань для дизайнерів.

Direct-менеджер, менеджер з продажу

з 02.2016 по 12.2019 (3 роки 11 місяців)
Choice Ukraine, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
- продаж продукції компаній Choice Ukraine та Aden через Instagram;
- ведення робочої сторінки в Instagram;
- пошук і залучення нових клієнтів;
- консультування клієнтів щодо продукції;
- оформлення та відправлення замовлень через Укрпошту й Нову пошту;
- створення товарно-транспортних накладних;
- взаємодія з командою: розробка контенту, генерація ідей для залучення клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.

Освіта

Прикарпатський національний університет імені В. Стефаника

Філологія, українська мова та література, Івано-Франківськ
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Магістер філології, вчитель української мови та літератури.

Знання і навички

• Багатозадачність
• Клієнтоорієнтованість
• Планування та координація
• MS Office, Google Docs
• Стресостійкість
• Тактовність
• Грамотна усна та письмова мова
• Відповідальність
• Організованість

Додаткова інформація

Додаткова освіта.
КУРСИ:
«Наставництво з SEO-копірайтингу»
(Надія Кучинська)
«Копірайтнг і комерційні тексти»
(Litosvita)
«Інтенсив з копірайтингу» (Win
Win Education)
“Starter-копірайтер” (Вікторія
Смерека)
Курс-книга «Біблія копірайтингу»
(Єва Висоцька)



Бажаний графік роботи:
понеділок–п’ятниця до 17:00 або плаваючий.

Зручний спосіб зв’язку: Telegram, Viber [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)).