Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10319670/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 11.2025 по 07.2026 (9 місяців)
NDA, Івано-Франківськ (Пошук персоналу, HR)

Успішне закриття вакансій та забезпечення компанії необхідною кількістю кандидатів

Формування та підтримка стабільного потоку кандидатів

Ефективний підбір кандидатів відповідно до вимог вакансії

Успішне проведення співбесід та первинного відбору кандидатів

Скорочення часу пошуку та підбору відповідних кандидатів

Побудова довірливої комунікації з кандидатами на всіх етапах працевлаштування

Успішний супровід кандидатів від першого контакту до виходу на роботу

Вирішення нестандартних ситуацій та підтримка кандидатів у процесі працевлаштування

Виконання встановлених KPI та планів з рекрутингу

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2025 по 10.2025 (8 місяців)
Smart Call, Івано-Франківськ (IT)

успішне виконання встановлених планових показників;
* збільшення кількості постійних клієнтів;
* підвищення якості та ефективності комунікації з клієнтами;
* успішна робота із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями;
* формування позитивного клієнтського досвіду та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів;
* досягнення поставлених цілей у визначені терміни.

Хостес

з 01.2024 по 06.2024 (6 місяців)
Лазерхауз, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

зустрічати та привітно обслуговувати клієнтів студії;
* консультувати клієнтів щодо послуг, процедур та актуальних акцій;
* записувати клієнтів на процедури та вести графік записів;
* підтверджувати записи та нагадувати клієнтам про майбутній візит;
* оформлювати клієнтів перед процедурою та працювати з внутрішньою системою обліку;
* координувати роботу майстрів і допомагати організовувати прийом клієнтів;
* контролювати своєчасність обслуговування та комфорт клієнтів під час перебування у студії;
* працювати із запереченнями та вирішувати стандартні проблемні ситуації;
* інформувати клієнтів про додаткові послуги, абонементи та спеціальні пропозиції;
* підтримувати порядок та приємну атмосферу в зоні рецепції;
* виконувати адміністративні завдання, пов’язані з роботою студії.

Адміністратор

з 05.2022 по 12.2023 (1 рік 8 місяців)
Доставка їжі, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Реабілітаційна психологія, Івано-Франківськ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Стресостійкість
• Сумлінність