Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Освіта

Харківський національний університет радіоелектроніки

Комп'ютерна інженерія, Харьков
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Source IT School, Kharkiv, Quality Assurance

June 2019 – July 2019, 60 hours

Знання і навички

• Неконфліктність
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Перша лінія підтримки
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Друга лінія підтримки
• Користувач Salesforce
• HTML
• SQL
• JavaScript
• Комунікабельність
• Jira
• MySQL
• Slack

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Greetings, my favorite IT community! I am a flexible, proactive technical and customer support professional with experience in various fields. I've had success working in large corporations and small startups.

I have a university degree in engineering and additional training in software quality. My English level is B2, and Ukrainian and Russian are my native languages. Plus have some basic web design skills and knowledge of UX/UI principles.

As an excellent team player with I have track record of building strong relationships based on mutual respect. Now I am eager to apply my existing skills in new projects and expand my knowledge in exciting new areas.