Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10385004/

Досвід роботи

Оператор на виробництво

з 12.2025 по 02.2026 (3 місяці)
Дарило, Львів (Легка промисловість)

Спілкування з клієнтами, оформлення замовлень, отримання та відправка, ведення обліків, виробництво (сублімація чашок, перенесення дтф принтів), мінімальний дизайн для індивідуальних замовлень

Бариста

з 04.2025 по 07.2025 (4 місяці)
Frog and Dog, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримання якості продукції

Бариста

з 12.2023 по 01.2025 (1 рік 2 місяці)
Кава, Васильків (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримання якості продукції
Навчання нових співробітників
Підтримка позитивної атмосфери

Продавець-консультант

з 01.2022 по 04.2022 (4 місяці)
Mi Shop, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту
Прийом та розміщення товару на складі
Викладка товарів у торговельному залі
Підтримка актуальності цінників
Участь в інвентаризації
Підтримання порядку на робочому місці
Обробка рекламацій та повернень
Ведення звітності
Дотримання стандартів обслуговування
Реалізація товарів

Продавець-консультант

з 06.2021 по 12.2021 (7 місяців)
Intertop, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо асортименту товарів
Ведення продажів та робота з касовим апаратом
Викладка товару та підтримка порядку в торговельному залі
Організація виставкових залів та товарного презентування
Ведення обліку продажів та товарних запасів
Надання інформації про акції та знижки
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
Збір зворотного зв'язку від покупців
Оновлення знань про новинки асортименту

Оператор call-центра

з 01.2020 по 05.2020 (5 місяців)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків
Надання інформації клієнтам
Реєстрація заявок
Вирішення проблем клієнтів
Ведення телефонних переговорів
Обробка клієнтської бази
Забезпечення підтримки клієнтів
Оновлення даних у системі
Ведення звітності про роботу
Дотримання стандартів обслуговування

Знання і навички

• Креативність
• Адаптивність
• Тайм-менеджмент
• Відповідальність
• Організаторські здібності
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Розвинені комунікаційні навички — вміння ефективно взаємодіяти з людьми та працювати в команді
Організація простору — створення впорядкованого та комфортного середовища для роботи та життя
Навички ведення списків і графіків — точність у плануванні та контролі виконання завдань
Аналіз та систематизація інформації — вміння структурувати дані для зручності роботи з ними
Здатність до швидкого навчання — здатність швидко засвоювати нові знання та навички
Ініціативність та проактивність — прагнення брати на себе відповідальність і пропонувати нові ідеї
Відкритість до навчання — постійний інтерес до вдосконалення й розвитку
Гнучкість — здатність пристосовуватися до нових завдань та обставин
Пунктуальність і відповідальність — дотримання строків та зобов’язань