Костянтин

Ω Team Spirit BIZ Dev \ AI Active User Ω

Костянтин Зарубін
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Київ
Травень,1972

ДОСВІД НОВИЙ БІЗНЕС / РОЗВИТОК БІЗНЕСУ
ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР
ГЕНЕРАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР DIIGITAL DEVICE UKRAINE
ДИРЕКТОР З ПРОДАЖУ
МІЖНАРОДНИЙ ДИСТРИБ'ЮТОР / СИСТЕМНИЙ ІНТЕГРАТОР КОМПАНІЇ КЕРІВНИК ПРОЄКТУ
B2B, B2C БІЗНЕС ПОВНОГО ЦИКЛУ
2003-2023

Створення нового ринку безшовних відеостін, системна інтеграція, інсталяція International Business Immediat Relocate

ОСВІТА
відділів в Україні та за кордоном – телемовні студії українські та зарубіжні , штаб-
квартири, командні та ситуаційні центри, рекламні інсталяції, інтерактивні
віртуальні шоу-руми.
КИЇВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ
Управління створеним колективом до 50 штатних співробітник та фрілансерів;
Контроль: adv., web-сайти, склади, дистрибуція та оренда автопарку, інженерне та УНІВЕРСИТЕТ
технічне обслуговування, імпорт, логістика, бухгалтерія, грошові потоки. НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ПРОФІЛЬ: МЕНЕДЖМЕНТ І МАРКЕТИНГ У ТОРГІВЛІ
ТОРГІВЕЛЬНЕ ПРЕДСТАВНИЦТВО ORION KOREA В УКРАЇНІ
ФРАНШИЗА ВІД ORION IT INTERNATIONAL.

500+ унікальних індивідуальних проектів. Реклама в Інтернеті, участь у виставках, МОВА
тиражування та диверсифікація бізнесу за всіма можливими напрямками у бізнес-
сегменті.
Ділова англійська - вільне володіння \ +технічною мовою
Вихід на ринки Білорусі, Молдови, Грузії, Туркменістану, Азербайджану.
Китайський дослідницький та інспекційний центр управління.

ПОБУТОВА ТЕХНІКА, ПОБУТОВА ЕЛЕКТРОНІКА ТА
АВІАТЕХНІКА ОПТОВА ПРОДАЖ НАВИКИ
2001-2003

Комерційний директор оптового підрозділу аудіо-відео техніки до 150 шт. Понад 25 років досвіду роботи в галузі розвитку нового бізнесу та
Розвиток регіональних офісів та складів / партнерських відносин з розвитку бізнесу.
дистриб'юторами, автопарк, керований оборот до 100000000 USD на рік. Розробка нових сегментів ринку та успішні запуски проектів із
Створення нового виробничого комплексу логістичних складів та складальних ліній використанням стратегії "Блакитні океани".
розвитку. Дослідження та аналіз ринку під час запуску нових ініціатив.
Запуск нового масового бренду Akira Досвід створення виробничих хабів та складальних виробництв у
КАСКАД, ВИРОБНИЦТВО ТА ОПТОВА Китаї (China OEM hub).
ТОРГІВЛЯ 1998-2001

Комерційний директор оптового підрозділу аудіо-відео техніки до 30 РОЗВИТОК БІЗНЕСУ:
співробітників відділу продажу. Розробка та реалізація стратегій із залучення нових клієнтів та
Контроль бізнес-процесів: складування, складання, логістика в Україні, розширення бізнесу.
контроль продажу, KPT, розробка CRM-програми для продажу та складського Планування та реалізація проєктів для досягнення річного
обліку, збільшення обороту в 10 разів. Закупівлі у міжнародних постачальників. обороту компанії понад 100 мільйонів доларів.

ТОРГОВЕ ПРЕДСТАВНИЦТВО L'ESCALE, МЕРЕЖА ФРАНШИЗНИХ БУТИКІВ РОЗВИТОК НОВОГО БІЗНЕСУ:
ЕЛІТНОЇ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФЮМЕРІЇ
Виявлення та оцінка нових можливостей для компанії.
1996-1998
Застосування принципів стратегії "Блакитні океани" для
Регіональний менеджер відділу роздрібного продажу. Робота за стандартами отримання конкурентних переваг.
компанії, щомісячна звітність по продажах, розробка системи бонусів для
продавців та менеджерів, технічна підтримка під час запуску нових марок
ДОСЯГНЕННЯ:
косметики та парфумерії.
Контроль та звітність за оптовими та роздрібними франшизами згідно з
Визнаний "Творцем блискучого розуму" за версією Orion Korea 2014.
протоколами.
Регіональний менеджер роздрібних бутіків. НАВИЧКИ УПРАВЛІННЯ:
Керівництво колективами – чисельністю до 150 співробітників.
1995-1996
Створення та управління командами продажів.
Помічник директора представництва.
Розробка та впровадження стандартів продажу. Розвиток
ПРЕДСТАВНИЦТВО КИТАЙСЬКОЇ ТОРГІВЕЛЬНОЇ КОРПОРАЦІЇ "YUANFEI", ОПТОВА ТОРГІВЛЯ
бізнесу, спрямований на досягнення стратегічних цілей
ОДЯГОМ І ПОБУТОВОЮ ТЕХНІКОЮ. компанії.
 Ω TEAM SPIRIT ALPHA + SIGMA SYNERGY Ω

Костянтин Зарубін
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Київ
Травень,1972

ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР /
ДОСВІД ДИРЕКТОР З ПРОДАЖУ
ГЕНЕРАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР DIIGITAL DEVICE UKRAINE МІЖНАРОДНИЙ
ДИСТРИБ'ЮТОР / СИСТЕМНИЙ ІНТЕГРАТОР КОМПАНІЇ B2B, B2C БІЗНЕС
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТУ / АНАЛІТИК
ПОВНОГО ЦИКЛУ ПЕРЕМОВНИК/ СУПЕРВАЙЗЕР
2003-2023
Створення нової частки ринку безшовних відеостін, системна інтеграція,
International Business Ready to
інсталяція відділів в Україні та за кордоном – телемовні студії українські та
зарубіжні , штаб-квартири, командні та ситуаційні центри, рекламні інсталяції,
Relocate Immediatelly
інтерактивні віртуальні шоу-руми.
Управління створеним колективом до 50 штатних співробітник в та
ОСВІТА
фрілансерів; Контроль: adv., web-сайти, склади, дистрибуція та оренда
автопарку, інженерне та технічне обслуговування, імпорт, логістика,
КИЇВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ
бухгалтерія, грошові потоки. УНІВЕРСИТЕТ
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ТОРГІВЕЛЬНЕ ПРЕДСТАВНИЦТВО ORION KOREA В УКРАЇНІ
ФРАНШИЗА ВІД ORION IT INTERNATIONAL. ПРОФІЛЬ: МЕНЕДЖМЕНТ І МАРКЕТИНГ У ТОРГІВЛІ

500+ унікальних індивідуальних проектів. Реклама в Інтернеті, участь у
виставках, тиражування та диверсифікація бізнесу за всіма можливими
напрямками у бізнес-сегменті.
Вихід на ринки Білорусі, Молдови, Грузії, Туркменістану, Азербайджану.
МОВА
Китайський дослідницький та інспекційний центр управління.
Ділова англійська - вільне володіння технічною мовою
ПОБУТОВА ТЕХНІКА, ПОБУТОВА ЕЛЕКТРОНІКА ТА
АВІАТЕХНІКА ОПТОВА ПРОДАЖ
2001-2003
Комерційний директор оптового підрозділу аудіо-відео техніки до 150 шт.

Розвиток регіональних офісів та складів / партнерських відносин з
НАВИКИ
дистриб'юторами, автопарк, керований оборот до 100000000 USD на рік.
Досвід роботи на керівних посадах – 25 років
Створення нового виробничого комплексу логістичних складів та складальних ліній

розвитку. Управління командою до 150 осіб

Запуск нового масового бренду Akira Освоєння нових сегментів ринку та запуск нових проєктів/кейсів,
КАСКАД, ВИРОБНИЦТВО ТА ОПТОВА стратегія "блакитних океанів"
ТОРГІВЛЯ 1998-2001
Великий досвід в організації та впровадженні нових часток ринку та
Комерційний директор оптового підрозділу аудіо-відео техніки до 30
структур компанії з нуля
співробітників відділу продажу.
РОЗРОБКА ПРОТОКОЛОВ ПЕРЕВІРОК
Контроль бізнес-процесів: складування, складання, логістика в Україні,
Створення китайського OEM хаба з виробництва та складання
контроль продажу, KPT, розробка CRM-програми для продажу та складського

обліку, збільшення обороту в 10 разів. Закупівлі у міжнародних постачальників. Досвідчений переговорний процес та укладання ефективних
ТОРГОВЕ ПРЕДСТАВНИЦТВО L'ESCALE, МЕРЕЖА ФРАНШИЗНИХ БУТИКІВ за обсягом маржі комерційних угод
ЕЛІТНОЇ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФЮМЕРІЇ
Обсяг обороту компанії понад 100 мільйонів доларів на рік
1996-1998
"Творець блискучого розуму" за версією Orion Korea 2014
Регіональний менеджер відділу роздрібного продажу. Робота за року
стандартами компанії, щомісячна звітність по продажах, розробка
Створення команди продажів
системи бонусів для продавців та менеджерів, технічна підтримка під час
Розробка та впровадження стандартів та стандартів
запуску нових марок косметики та парфумерії.
Контроль та звітність за оптовими та роздрібними франшизами згідно з
продажів

протоколами. Контроль виконання планів продажів
Регіональний менеджер роздрібних бутіків. Розробка контрольних звітів з KPI
1995-1996 Розвиток мережі продажів з розподілу клієнтів
Помічник директора представництва. Управління та аналіз успішних та неуспішних кейсів
Щотижнева робота зі звітами KPI та контроль боргів клієнтів,
ПРЕДСТАВНИЦТВО КИТАЙСЬКОЇ ТОРГІВЕЛЬНОЇ КОРПОРАЦІЇ "YUANFEI", ОПТОВА ТОРГІВЛЯ
ОДЯГОМ І ПОБУТОВОЮ ТЕХНІКОЮ.
запасів
Шановний менеджер з персоналу!

Прошу Вас надіслати моє резюме на посаду NewBiz/BizDev, Генеральний директор/Керівник
проєкту/Розробник відділу продажів/Розробник.

Я звертаюся до вас, щоб висловити глибоке зацікавлення у можливості приєднатися до вашої
динамічної команди.
Мене звати Костянтин Зарубін, і я маю багатий досвід у сфері управління проєктами, продажу
та розвитку бізнесу.

Мій досвід та компетенції:
За більш ніж тридцять п'ять років своєї кар'єри я успішно керував ключовими ініціативами в
якості бізнес "Front Man", створював і розвивав нові напрямки бізнесу, а також брав активну
участь у залученні нових клієнтів. Мій досвід включає управління командою, створення і
реалізацію стратегії залучення клієнтів, а також запуск успішних проектів.

Новий бізнес та розвиток бізнесу:
Я спеціалізуюся на створенні та розвитку нових бізнес-ініціатив, застосовуючи стратегії для
нового бізнесу та інноваційних підходів. Мій досвід дає мені змогу розуміти і адаптуватися до
швидко мінливих вимог ринку.

Продаж та управління проектами:
Обіймаючи посади генерального директора, начальника відділу продажів та керівника проєкту,
я організовував та впроваджував успішні стратегії продажу, керував відносинами з клієнтами та
координував виконання проєктів від початку до кінця. Здатність знаходити ефективні рішення і
досягати поставленої мети робить мене впевненим лідером.

Чому саме ваша компанія?
Я впевнений, що мої навички, досвід та енергія можуть зробити значний внесок у розвиток
вашої компанії. Ваша компанія залучила мене глибокими деталями.

Я готовий прийняти виклик і зробити свій внесок у досягнення ваших KPI та OKR.

Висновок:
Дякую, що розглянули мою заяву. Я готовий до зустрічі, щоб більш детально обговорити, як мої
навички та досвід можуть найкращим чином бути використані у вашій компанії. З нетерпінням
чекаю на можливість зустрітися з вами особисто.
З повагою,
Костянтин Зарубін
Професійна анкета кандидата:
ПІБ, контактний телефон *
Зарубін Костянтин Леонідович +380960975

Vash riven volodinnya angliyskojskojskoy movoj *
Вільне володіння бізнесом

Країна та місто життя на даний час *
Укр

Рівень очолюваної заробітної плати *
1) капітал (оборот) \ командні речі?
2) 1500 EUR + фіксований KPI % згідно з дорогоцінною угодою

Як ви плануєте досягнення цілей продажів і продаж того ж, що і аналізуете?
Складний - гібридний. Постановка цілей. Аналіз ринку. Розробка стратегії продажів. Визначення ресурсної
бази. Комплексна звітність та KPI. Ефективність роботи персоналу. Аналіз продажів і стратегій за методом
NORD.

Які найважливіші шляхи поліпшення процесів * продажів?
Побудовані продажі за системою N.E.W.S. &bm

Як ви оцінюєте ефективність скриптів і вводите змійки для поліпшення * результатів?
В основі NORD/Boyd's Loop Встановлення KPI - Аналіз зворотного зв'язку - Порівняння зворотного зв'язку зі
стандартами - AB Тести та експерименти Удосконалення + Удосконалення. Важливо стежити за зворотним
зв'язком, аналізувати дані та постійно працювати над покращенням скриптів для оптимізації + максимізації
їх ефективності

Як визначаються ключові показники ефективності та відстежуйте ih doreachennya?
CRM!! Автоматизація + гібридне використання штучного інтелекту!! - Розуміння основної мети організації
або проекту. - Розробка стратегії досягнення поставленої мети.
Вибір ключових напрямків: Визначте основні аспекти, які впливають на досягнення мети. - Вибір ключових
областей для вимірювання.

Визначення конкретних KPI: - Вибір конкретних показників для вимірювання в кожній ключовій сфері. -
Пов'язані з метою та стратегією.
Налаштування показників: визначте конкретні числові показники для кожного KPI. Це може бути відсоток,
кількість, обсяг і т.д.
Визначення відповідальних осіб: -Призначити відповідальних за відстеження та досягнення кожного KPI. -
Забезпечення відповідальності за результати. -Налаштування частоти відстеження:
Розробити таймлайн для регулярного відстеження CRΙ. Це може бути щодня, щотижня, щомісяця або за іншим
графіком, залежно від характеру показників.
Визначення коригувальних заходів: -Розробка плану коригувальних дій на випадок, якщо досягнення KPI не
відповідає встановленим цілям.
Використання технологій: застосування інструментів і технологій для автоматизації відстеження та аналізу ΚΡΙ. -
Аналіз і вдосконалення:
Регулярно переглядайте результати та вживайте заходів для постійного вдосконалення. -Комунікація: -Чітка
комунікація щодо KPI та їх результатів між усіма зацікавленими сторонами.

Процес наших продажів починається:
Otrimýemo application z internetu або nadhod vkhidnyj dzvinok. Na dzvinok vidpovidaje dispatcher. Таких
диспетчерів 2. Один американець і один українець. Диспетчери беруть інформацію у пацієнта і
призначають заступника, який приїжджає до заступника, грабує персонал і оцінює вартість завдання.
Zamirnik tilky nadaje otsinku ta niyak ne oprats'ovýje zaperechnya. Nadav otsinku ta poihav. Потенціал
пропускної спроможності диспетчерів: на етапі обробки заявок на самий качан некоректних диспетчерів.
Також пацієнти можуть не брати слухавку перший або два рази і диспетчери про них забувають. У такому
розмаху додатків він хитромудрий. Конверсія із зустричі селів 33 відсотка (це не погано), але хотілоса б
покрашити. Takoj khotilosa b znachennogo poredatsi protsestu perektu klіentiv vid telefonnogo dzwinka do nadannya
otsinky.

CRM-система є (Service Titan).
Для того, щоб збільшити конверсію і поліпшити показники, можу запропонувати зробити наступні дії:
Аналіз сучасного стану:
Детально проаналізуйте поточний процес продажів, включаючи етапи прийому заявок, відповіді на дзвінки,
роботу диспетчерів і зустрічі з замірниками. Оцінка роботи диспетчера: Переглядайте роботу диспетчерів в
обробці заявок і відповіді на дзвінки. Надайте рекомендації щодо покращення комунікації та вирішення запитань
клієнтів.

Оптимізація CRM-системи (можливо!! але не панацея): Проаналізуйте налаштування та використання CRM-
системи. Запропонуйте оптимізації для підвищення ефективності ведення клієнтської бази, аналітики та
взаємодії з іншими елементами бізнес-процесу.
Далі - Навчання та розвиток диспетчера:
Організовуємо тренінги для диспетчерів для покращення навичок взаємодії з клієнтами та ефективного діалогу
на етапі збору інформації. Впровадження системи електронного обліку: Розглянемо можливість впровадження
електронної системи запису на прийом до замірників, що дозволить підвищити зручність для клієнтів і
оптимізувати роботу персоналу.

Важливо!!! - Аналіз точок втрати клієнтів:
Визначте точки втрати клієнтів і розробіть стратегії для зменшення відтоку на кожному етапі. Впровадження
системи нагадувань:
+ Запропонуйте скористатися системою нагадувань для диспетчерів про дзвінки, на які не відповіли з першого
разу.
Моніторинг та звітність:
Переконайтеся, що існують системи моніторингу та звітності для відстеження покращень і результатів.
Загальна мета – оптимізувати процеси для збільшення конверсії та забезпечення високої якості обслуговування
для кожного клієнта.
1
2
3