Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10408509

Досвід роботи

Керівник філії

з 05.2021 по 05.2023 (2 роки)
ТОВ «ВІАТЕК», Запоріжжя (Охорона, безпека)

-Організація роботи з відкриття нової філії
-Виконання затверджених планів продажу по закріпленій території (а також по всій країні)
-Робота із залучення нових клієнтів, а також робота з існуючою клієнтською базою, аналіз їх потенціалу та можливостей.
-Контроль рівня дебіторської заборгованості (у моєму випадку повна відсутність ДЗ)
-Координування та контроль поточної операційної діяльності філії, а також робота в 1С
-Організація та участь в інвентаризаціях складських залишків філії
-Розробка та реалізація заходів, що стимулюють збут продукції та послуг
-Організація та участь у внутрішніх проектах компанії, тематичних виставках з безпеки тощо.

Досягнення: Виведення новоствореної філії на прибутковий рівень, розширення портфелю реалізуємих брендів, залучення нових клієнтів, за рахунок розширення їх асортименту новим сегментом товару

Керівник відділу реалізації послуг (відділ продажів)

з 03.2018 по 01.2021 (2 роки 10 місяців)
ТОВ «ОХОРОННИЙ ХОЛДІНГ», Запоріжжя (Охорона, безпека)

- Організація роботи відділу продажів;
- Проведення роботи з пошуку нових мережевих/роздрібних Замовників, проведення переговорів, укладання угод;
- Складання, організація роботи з виконання планових показників;
- Підбір, комплектування та навчання фахівців у відділ продажу;
- Організація роботи з взаємодії з суміжними департаментами для організації укладання угод;
- Складання комерційних пропозицій, укладання договорів;
- Проведення аналізу та розробка нових акційних пропозицій, спрямованих на розширення ринку збуту охоронних послуг;
- Суттєве збільшення валових нарахувань;
- Контроль роботи з дебіторської заборгованості, вжиття заходів щодо її витребування;
- Підтримка надійних відносин з існуючими Клієнтами, проведення переговорів різної складності;
- Розробка нових каналів збуту;
- Розробка, узгодження та реалізація стратегії продажів;
- Розробка та впровадження документів, що регламентують діяльність відділу продажу;
- Оптимізація та робота в CRM системі (OneBox).
- Робота з претензіями, знаходження компромісних рішень

Досягнення:
- Збільшення валових нарахувань за довгостроковими договорами втричі
- Розширення Клієнтської бази;
- Розробка та впровадження нових акційних пропозицій;
- Знаходження компромісних рішень у питаннях (будь-якого ступеня складності) з Клієнтами, збереження Клієнтської бази;
- Укомплектування ВП кадрами (регулярна організація навчальних курсів/тренінгів для персоналу, спрямована на підвищення кваліфікації);
- організація роботи з масштабного переукладання договорів (з трьох підприємств) (у зв'язку з виробничою необхідністю)

Помічник Генерального директора

з 11.2016 по 04.2018 (1 рік 5 місяців)
ТОВ «ОХОРОНИЙ ХОЛДІНГ», Запоріжжя (Охорона, безпека)

• Ведення обліку та розподілу інформації, що надходить, своєчасна передача документів, повідомлень та інформації;
• Ведення протоколів нарад, брифінгів та ін.;
• Узагальнення аналізів, звітів, доповідей;
• Організація зовнішніх та внутрішніх зустрічей;
• Дотримання конфіденційності вхідної та вихідної інформації;
• Взаємодія з підрозділами Холдингу (контроль та координація виконання поставлених завдань).

Досягнення:
Приведення до єдиного стандарту процесу контролю та термінового виконання поставлених Керівництвом завдань/доручень

Заст. гол. технолога

з 10.2012 по 03.2013 (5 місяців)
ТОВ «Ін-Тайм», Запоріжжя (Транспорт, логістика)

•Участь у розробці та впровадження прогресивних тех. процесів.
• Коригування тех. документації.
•Контроль над дотриманням тех. процесів; виявлення порушень тех. дисципліни, застосування заходів щодо їх усунення.

Досягнення:
Класифікація та впровадження нової оборотної тари на підприємстві з метою прискорення та дотримання тих. процесу.

Освіта

Запорізький національний університет

Фізичне виховання, Запоріжжя
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Диплом магістра з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Крауд-тренінг В. Тарасова «Персональне управлінське мистецтво» Таллінська школа менеджерів

10 місяців

Школа ораторської майстерності «Риторика», Сертифікат 7ПК №032507

2016

«Стандарти спілкування компанії. Клієнтоорієнтованість»

2016

«Стандарти обслуговування»

2014

«Клієнтоорієнтований сервіс – запорука успіху Компанії»

2015

«Типи відносин «Начальник-підлеглий-клієнт»

2015

«Управління відділом продажів»

2019

Інтенсив "BIG MONEY"

2020

-«Оптимізація бізнес-процесів. Ефективні комунікації

2015

«Скрипти та алгоритми успіху» (Радислав Гандапас)

2019

«Мотиваційний курс» (М. Голдсміт, Р. Гандапас, Б. Трейсі»

2019

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички: Досвідчений користувач 1С: 8.3, Internet, Microsoft Office і т.п.
Знання мов:, Українська – експерт, російська – експерт, Англійська у процесі вивчення.
Посвідчення водія: кат. B (стаж водіння 15 років)