Світлана

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10413294

Досвід роботи

Головний фахівець відділу по роботі з проблемної заборгованості

з 08.2022 по 10.2023 (1 рік 2 місяці)
АТ "Юнекс Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- проведення телефонних переговорів з клієнтами з метою урегулювання питань заборгованості;
- надання консультацій клієнтам з причин виникнення заборгованості та засобів її погашення;
- ведення бази даних та підготовка звітності по результатах здійсненої роботи.

Головний економіст відділення

з 08.2021 по 08.2022 (1 рік)
АТ "Юнекс Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- консультація клієнтів за продуктами та послугами Банку;
- активний та пасивний продаж продуктів роздрібного бізнесу;
- супроводження операцій з платіжними картками згідно діючих нормативних документів;
- супровід Юр. осіб;
- оформлення та супроводження операцій клієнтів в іноземній валюті;
- підкріплення/інкасація каси відділення та завантаження/розвантаження банкоматів, закріплених за відділенням;
- відправлення та виплата переказів без відкриття рахунку за системами швидких грошових переказів у програмному забезпеченні Банку та відповідної системи грошових переказів;
- виконання планових показників продажів;
- проведення безготівкових операцій в національній та іноземній валютах за розпорядженням клієнтів;
- робота із зверненнями та скаргами клієнтів.

Головний економіст відділення

з 12.2020 по 08.2021 (8 місяців)
АТ "Ідея Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- консультація клієнтів за продуктами та послугами Банку;
- активний та пасивний продаж продуктів роздрібного бізнесу;
- супроводження операцій з платіжними картками згідно діючих нормативних документів;
- супровід Юр. осіб;
- оформлення та супроводження операцій клієнтів в іноземній валюті;
- підкріплення/інкасація каси відділення та завантаження/розвантаження банкоматів, закріплених за відділенням;
- відправлення та виплата переказів без відкриття рахунку за системами швидких грошових переказів у програмному забезпеченні Банку та відповідної системи грошових переказів;
- виконання планових показників продажів;
- проведення безготівкових операцій в національній та іноземній валютах за розпорядженням клієнтів;
- робота із зверненнями та скаргами клієнтів.

Головний економіст відділення

з 06.2012 по 11.2018 (6 років 5 місяців)
ПАТ "Банк Кредит Дніпро", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- консультація клієнтів за продуктами та послугами Банку;
- активний та пасивний продаж продуктів роздрібного бізнесу;
- супроводження операцій з платіжними картками згідно діючих нормативних документів;
- супровід Юр. осіб;
- оформлення та супроводження операцій клієнтів в іноземній валюті;
- підкріплення/інкасація каси відділення та завантаження/розвантаження банкоматів, закріплених за відділенням;
- відправлення та виплата переказів без відкриття рахунку за системами швидких грошових переказів у програмному забезпеченні Банку та відповідної системи грошових переказів;
- виконання планових показників продажів;
- проведення безготівкових операцій в національній та іноземній валютах за розпорядженням клієнтів;
- робота із зверненнями та скаргами клієнтів.

Освіта

Національний Університет Державної Фіскальної служби України

Фінанси і кредит, Ірпінь
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній