Єлизавета
Акаунт-менеджер, 50 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 27 років
- Місто:
- Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10428118
Досвід роботи
Акаунт-менеджер
з 09.2022 по нині
(1 рік 8 місяців)
YKK Canada, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Виступати в ролі головної контактної особи для роботи з клієнтами.
- Побудова та підтримка міцних, довготривалих відносин з клієнтами
- Оновлювати інформацію про клієнтів, аналізувати продажі та розробляти стратегію.
- Прогнозування та відстеження ключових показників клієнтів (наприклад, квартальні результати продажів та річні прогнози)
- Забезпечення своєчасної та успішної доставки наших рішень відповідно до потреб та цілей клієнта
- Готувати звіти.
- Допомагати у вирішенні складних клієнтських запитів або ескалації проблем за необхідності.
Логіст
з 04.2022 по 09.2022
(5 місяців)
Green Chem Slovakia, Братіслава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Планування та управління логістикою, складом, транспортуванням та обслуговуванням клієнтів;
- Перенаправлення, оптимізація та координація повного циклу замовлення;
- Відстеження якості, рівня запасів, графіку доставки, транспортних витрат;
- Вирішення будь-яких проблем або скарг, що виникають.
Директор магазину
з 12.2021 по 02.2022
(2 місяці)
Hugo Boss, Харків (Роздрібна торгівля)
Контроль та управління документами;
- Забезпечення виконання плану продажів магазину;
- Підбір персоналу;
- Складання сезонного звіту;
Адміністратор магазину
з 12.2020 по 12.2021
(1 рік)
Karl Lagerfeld, Харків (Роздрібна торгівля)
- Контроль продукції;
- Організація процесу з партнерами компаній;
- Організація професійного обслуговування клієнта;
- Консультування покупців з питань роботи магазину;
- Вирішення конфліктних ситуацій з покупцями, розгляд скарг та пропозицій споживачів;
- Контроль за дотриманням працівниками трудової дисципліни;
- Забезпечення виконання працівниками інструкцій.
Освіта
Харківський національний педагогічнийуніверситет імені Г.С. Сковороди
Психологія, Харків
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)
Харківський національний педагогічний
університет імені Г.С. Сковороди
здобула кваліфікацію:
ступінь вищої освіти - Магістр
спеціальність - Психологія
Освітня програма Психологія
Професійна кваліфікація Психолог. Викладач закладу вишої освіти.
Знання і навички
Знання мов
Англійська — вільно
Схожі кандидати
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
15000 грн, Харків
Менеджер по работе с клиентами, администратор, юрист
15000 грн, Харків
Менеджер по роботі з клієнтами
21000 грн, Харків, Дистанційно
Retention-менеджер
Харків