Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10436007

Досвід роботи

Керівник відділення

з 03.2020 по нині (4 роки 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Обслуговування клієнтів, оформлення ТТН, здійснення взаєморозрахунків з клієнтами, завантаження й розвантаження посилок, сканування, палетування вантажу у відділенні. Забезпечення виконання стандартів компанії, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями. Організація ефективної роботи відділення, аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення, ефективне управління персоналом, впровадження заходів для запобігання та усунення черг.
Почав роботу в компанії з посади фахівець (оператор). Показав себе як надійного та наполегливого працівника, за що отримав два підвищення в посаді. Пропрацювавши 1.5 року, отримав підвищення до оператора мобільної групи, а ще через рік, до керівника відділення.

Начальник ПНФП

з 03.2020 по нині (4 роки 2 місяці)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення взаєморозрахунків з клієнтами; проведення верифікацій та грошових переказів; робота з касою та сейфом; контроль наявності звітніх документів; підготовка та відправка документів до архіву.

Освіта

Середня

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Російська — вільно