Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10443974

Досвід роботи

Менеджер з продажу зоотоварів у інтернет-магазині

з 03.2023 по 08.2023 (5 місяців)
KormDog, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Додавання нових товарних позицій на сайт;
- Створення та редагування контенту на сайті (опис товару, фото, хар-ки, ціни);
- Консультація покупців щодо продукції та заохочення до покупки, оформлення замовлення;
- Теплі дзвінки по наявній базі.

Керуючий магазину, товаровед

з 06.2021 по 03.2023 (1 рік 9 місяців)
ТОВ «Хумана Схід», Новомосковськ (Роздрібна торгівля)

- Адміністрування процесів роботи магазину;
- Підготовка товару до оновлення колекцій (націнка);
- Складання звітності товарообігу, заповнення касових документів РРО та ін.;
- Підбір та адаптація персоналу;
- Управління персоналом магазину;
- Взаємодія з контрагентами, гос. орг, підрядниками;
- Проведення інвентаризацій.

Менеджер з розвитку роздрібних точок

з 09.2020 по 12.2020 (3 місяці)
«Donuts Club», Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- Розробка та впровадження стандартів та регламентів роботи роздрібних точок;
- Пошук та підбір персоналу;
- Взаємодія з контрагентами, гос. орг, підрядниками;
- Щоденне формування закупівлі та мінімальних залишків продукції;
- Адміністрування процесів роботи роздрібних точок;
- Розробка планів, КПІ, мотивації для персоналу щомісяця.

Керівник регіонального структурного підрозділу

з 08.2019 по 10.2020 (1 рік 2 місяці)
ООО «ISEI» роздрібна мережа спеціалізованих магазинів корейської косметики, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Впровадження та вдосконалення сервісу та інструментів продажів через комунікацію з
підлеглими: менеджерами, продавцями-консультантами ( 32 людини);
- Організація та контроль за діяльністю магазинів (13 магазинів);
- Аналітика та контроль процесів виконання планових показників, KPI магазинами;
- Контроль грошових потоків в магазинах: проведення обов’язкових платежів, контроль і звірка
еквайрінгу, авансові звіти;
- Нарахування заробітної плати підлеглим;
- Керування документообігом та взаємодія з контрагентами/арендодавцями/підрядними
організаціями;
- Контроль та підготовка до відкриття нових магазинів, переїздів, переобладнання;
- Мотивація та стимулювання персоналу для виконання КПІ показників та планів у підлеглих
регіонах;
- Роль амбасадора бренду ISEI в магазинах, участь у внутрішніх і зовнішніх заходах.

Менеджер з питань регіонального розвитку (Team Manager)

з 09.2017 по 08.2019 (1 рік 11 місяців)
ООО «ISEI» роздрібна мережа спеціалізованих магазинів корейської косметики ISEI, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Виконання планових показників продаж, KPI. Аналіз та управління продажами в магазинах (6
магазинів);
- Експертність в асортименті мережі. Проходження навчання, участь у заходах з оцінки
співробітників. Навчання співробітників продукту мережі;
- Ведення і супроводження торгової та адміністративної діяльності магазинів, забезпечення
безперебійної роботи магазинів;
- Організація підбору персоналу, проведення співбесід. Стажування та адаптація співробітників;
- Мотивація, формування команди. Контроль виконання посадової інструкції, регламенту роботи
та підтримання належного рівня сервісу для гостей магазинів;
- Участь в продажах магазинів при високому навантаженні;
- Участь та допомога в організації: відкриття, переобладнання, закриття ТТ;
- Комунікація з відділами компанії з питань магазинів. Збір та консолідація звітів;

Продавець-консультант непродовольчих товарів, менеджер з адаптації персоналу

з 11.2015 по 12.2017 (2 роки 1 місяць)
ООО «ISEI» роздрібна мережа спеціалізованих магазинів корейської косметики ISEI, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Розвиток культури наставництва у мережі;
- Навчання та адаптація нових співробітників мережі магазинів у м.Дніпро;
- Робота у магазині продавцем-консультантом: сервісна консультація покупців по асортименту
магазина відповідно вимогам компанії (техніка продажів, скрипти) та проведення продажів;
- Прийом товару за накладними і викладка товару згідно вимогами мерчендайзингу;

Продавець-консультант непродовольчих товарів

з 04.2015 по 11.2015 (7 місяців)
ООО «ISEI» роздрібна мережа спеціалізованих магазинів корейської косметики ISEI, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Консультація гостей магазину за асортиментом товару і продаж товарів відповідно вимогам
компанії (техніка продажів, скрипти);
- Створення затишної та комфортної атмосфери продажів;
- Підтримання сервісу обслуговування;
- Формування довгострокових відносин з покупцями;
- Ведення касових операцій;
- Викладка та підтримання товарного вигляду продукції;
- Контроль та збереження ТМЦ;
- Підтримання чистоти і порядку у магазині;

Офіс-менеджер

з 06.2014 по 12.2014 (6 місяців)
ПП"БудПлюс", Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Комунікація з замовниками та гостями офісу;
- Оформлення та заповнення документів;
- Ведення бази даних, ведення звітності;
- Адміністрування життєдіяльності офісу;
- Прийом та розподіл кореспонденції;
- Виконання доручень керівника;

Освіта

ПДАБА

ПЦБ, Дніпро
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Направлення "Організація промислового будівництва". Інженер спеціальності ПЦБ - це професіонали самого широкого профілю, які працюють в області проектування, будівництва та експлуатації, реконструкції та реставрації промислових, цивільних і громадських будівельних об'єктів.

Знання і навички

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Додаткові курси, тренінги:
«Карта посади як альтернатива посадовій інструкції» 2023
«Екологічне звільнення працівників» Анастасія Журавель 2023
«Топ-5 секретів продажів» 2021
«П’ять пороків команди. Квадрат Ейзенхауера» 2020
«Розумна аналітика процесів у продажах» 2020
«Сервіс – це не тільки посмішка» 2020
«Звортній зв'язок. Створюємо ефективну команду» 2019
«Воркшоп. Можливості Excel» 2019
Особисті якості:
- у будь-яких ситуаціях намагаюсь бачити позитивні риси;
- маю постійну жагу до нових знань та швидко навчаюсь;
- чесність та добросовісність;
- працелюбність та дисциплінованість;
- вимоглива до себе;
- не конфліктна та не сварлива;
- не маю шкідливих звичок для робочого процесу;