Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10445047/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2025 по 05.2026 (10 місяців)
Marsego, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Консультація клієнтів щодо асортименту та підбір образів.
Виконання плану продажів.
Робота з касою та розрахунок покупців.
Прийом та викладка товару.
Підтримка порядку в торговому залі.
Робота з постійними клієнтами, формування лояльності.

Досягнення:
Забезпечила постійне виконання планових показників продажів.
Збільшення середнього чеку через комплексні покупки.
Формування лояльної клієнтської
бази.
Позитивні відгуки клієнтів про сервіс

Direct-менеджер

з 10.2024 по 12.2025 (1 рік 3 місяці)
Victorias Secret, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних повідомлень у direct (Instagram).
Консультація клієнтів щодо продукції.
Супровід клієнта від першого повідомлення до покупки.
Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
Оформлення замовлень і передача даних на відправку.
Підтримання високого рівня сервісу та тону бренду.
Робота з повторними клієнтами та лояльністю.

Продавець-консультант

з 09.2024 по 08.2025 (1 рік)
Mon Blanche, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Надання преміального сервісу клієнтам відповідно до стандартів бренду.
Індивідуальна стилізація та формування завершених образів.
Активні продажі з використанням технік допродажу та роботи із запереченнями.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
Робота з касою та контроль розрахунків.
Участь у прийомі поставок та мерчандайзингу.

Досягнення:

Стабільне виконання та перевиконання плану продажів.
Збільшення середнього чеку через комплексні продажі.
Формування лояльної клієнтської бази.
Позитивні відгуки клієнтів про сервіс.

Освіта

ВНУ імені Лесі Українки

Практична психологія, Луцьк
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Організованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Робота в команді
• Управління онлайн-продажами
• Робота з дірект-повідомленнями
• Ведення бази клієнтів
• Контроль замовлень
• Складання звітів
• Аналіз результатів продажів
• Вміння планувати робочий час
• Вміння працювати з людьми
• Уважність до деталей
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — середній