Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15413902/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2025 по 11.2025 (2 місяці)
Marsego, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Консультація клієнтів щодо асортименту та підбір образів.
Виконання плану продажів.
Робота з касою та розрахунок покупців.
Прийом та викладка товару.
Підтримка порядку в торговому залі.
Робота з постійними клієнтами, формування лояльності.

Досягнення:

Виконання або перевиконання плану продажів.
Збільшення середнього чеку.
Залучення постійних клієнтів.
Високий рівень сервісу та позитивні відгуки.
Участь у досягненні місячного плану магазину.

Продавець-консультант

з 08.2025 по 10.2025 (3 місяці)
Mon Blanche, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Надання преміального сервісу клієнтам відповідно до стандартів бренду.
Індивідуальна стилізація та формування завершених образів.
Активні продажі з використанням технік допродажу та роботи із запереченнями.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
Контроль товарних залишків, участь у прийомі поставок та мерчандайзингу.
Забезпечення візуальної презентації товару відповідно до концепції бренду.

Досягнення:

Стабільне виконання та перевиконання плану продажів.
Збільшення середнього чеку через комплексні продажі.
Формування лояльної клієнтської бази.
Отримання позитивних відгуків від клієнтів.

Direct-менеджер

з 10.2024 по 12.2025 (1 рік 3 місяці)
Victorias Secret, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних повідомлень у direct (Instagram).
Консультація клієнтів щодо продукції.
Супровід клієнта від першого повідомлення до покупки.
Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
Оформлення замовлень і передача даних на відправку.
Підтримання високого рівня сервісу та тону бренду.
Робота з повторними клієнтами та лояльністю.

Освіта

Волинський національний університет імені лесі українки

Психолог, Луцьк
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Організованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Робота в команді
• Управління онлайн-продажами
• Робота з дірект-повідомленнями
• Ведення бази клієнтів
• Контроль замовлень
• Складання звітів
• Аналіз результатів продажів
• Вміння планувати робочий час
• Вміння працювати з людьми
• Уважність до деталей
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Досягнення: збільшення кількості продажів через direct, високий відсоток повторних звернень клієнтів.