Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10451676/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2025 по 12.2025 (5 місяців)
GoIT, Дистанційно (Освіта, наука)

Обовʼязки:
Продаж освітніх продуктів компанії, консультування клієнтів щодо програм навчання, ведення комунікації (email/месенджери), обробка вхідних заявок, робота з CRM, супровід клієнтів на всіх етапах воронки продажу, робота із запереченнями та закриття угод.
Досягнення:
Виконання плану продажів, підвищення конверсії лідів у клієнтів, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів, ефективна робота з клієнтською базою.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2024 по 03.2025 (9 місяців)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

-Обробка вхідних звернень від клієнтів (телефон, email, CRM)
-Консультування щодо послуг компанії та підбір рішень під бізнес
-Ведення та оновлення клієнтської бази у CRM
-Телефонні продажі, презентація тарифів і сервісів
-Налаштування IP-телефонії для клієнтів
-Підключення та активація послуги Call Tracking
-Робота з технічними заявками на старті обслуговування
-Супровід клієнтів до завершення підключення

Заступник керівника відділення

з 09.2020 по 01.2023 (2 роки 5 місяців)
ПриватБанк, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

-Активні та прямі продажі банківських продуктів
-Планування та організація продажів у команді
-Пошук і залучення «теплих» клієнтів
-Робота з запереченнями, вміння переконувати
-Телефонні продажі, консультації та супровід клієнтів
-Укладання договорів з фізичними та юридичними особами
-Ведення та оновлення клієнтської бази (CRM)
Командна робота: наставництво, навчання нових працівників
-Регулярне перевиконання KPI на 70% і більше
-Відзначена нагородами за найкращі продажі у відділенні

Освіта

ІФНТУНГ

Фінанси, банківська справа та страхування, Івано-Франківськ
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

AI Content Maker course at GoIT

3 місяці

Знання і навички

• Продуктивність
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Адаптивність
• Уважність
• Продаж B2C
• Ділове листування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Хочу отримувати задоволення від роботи та підвищувати свій дохід, адже при високій зарплаті я ще більше змотивована показувати результат. Ціную чесність, командну підтримку та розвиток. Швидко навчаюся та відповідально ставлюся до задач.