Тетяна

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10459974

Досвід роботи

Менеджер з адміністративної діяльності

з 01.2021 по 12.2023 (2 роки 11 місяців)
ISTL, Київ (Освіта, наука)

Обов’язки:
1. Надання консультацій клієнтам щодо послуг по телефону, листуванням, через інші комунікативні канали (ФБ, вайбер, телеграм)
2. Є невеликий досвід керування командою з 3 осіб (2-3 місяці)
3. Забезпечення правильного оформлення документації (договори, акти, рахунки)
4. Аналіз ринку, відстеження дій конкурентів, участь у ціноутворенні.
5. Щоденна продуктивна робота з потенційними клієнтами, ведення активності у СRМ,
6. Відслідкування оплат від клієнтів.
7. Взаємодія з викладачами, учасниками навчального процесу.
8. Обробка запитів від потенційних клієнтів, е-майл розсилка.
9. Побудова довгострокових відносин (поздоровлення з днем народження і т.п.)
10. Обговорювали з колегами та втілювали в життя ідеї по просуванню послуг (маркетингові стратегії).
11. Організація заходів (круглих столів).
12. Адміністрування навчання через Zoom (записи лекцій)
13. Розміщення їх на ютубі для подальшого використання клієнтами.
14. Переклад навчальних програм та тестових робіт на українську мову.
15. Створення на редагування графіку курсів.
16. Ведення звітності по обсягам наданих послуг
17. Створення Сертифікатів про закінчення навчання.
18. Робота офіс-менеджера - замовлення канцтоварів, води, контроль роботи прибиральниці і т.і.
19. Виконання доручень керівництва.
20. Готувала пакет тендерної документації

Освіта

Національний авіаційний університет

Економіка та підприємство, бакалавр, міжнародна економіка, спеціаліст, Київ
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Російська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Хобі - психологія