Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10468816/

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
Vinted, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Я відповідав на запити клієнтів через чат, email та соціальні мережі, допомагав вирішувати технічні та організаційні питання.

Sales manager

з 10.2020 по 03.2025 (4 роки 6 місяців)
vinted, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Я займався перепродажем одягу на інтернет-платформах — створював і вів сторінки у соціальних мережах та на маркетплейсах (Vinted, OLX). Самостійно шукав постачальників, публікував оголошення, робив фото, описи товарів і відповідав на повідомлення клієнтів.Щодня спілкувався з покупцями: допомагав підібрати розмір, узгоджував оплату та доставку, вирішував питання або непорозуміння під час замовлення. Слідкував за тим, щоб кожен клієнт залишився задоволений, і завдяки цьому мав багато постійних покупців та позитивних відгуків.Також організовував пакування, відправлення замовлень і контролював доставку. З часом навчився швидко реагувати на запити, вести кілька діалогів одночасно і підтримувати хорошу репутацію магазину.

Радіоведучий

з 10.2016 по 06.2019 (2 роки 9 місяців)
Intromedia (ЗМІ, медіа)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Витривалість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — просунутий