Вікторія

Вікторія Отрок
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Загальний стаж роботи - 20 років
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Резюме

•Висококваліфікований Кєрівник ИТ віддилу 6 років досвіду, системний адміністратор з понад 20-річним досвідом, молодший спеціаліст з DevOps, мотивований ІТ-професіонал з практичним досвідом у системному адмініструванні, налаштуванні систем, ентузіаст, готовий завжди шукати інноваційні інженерні рішення та використовувати навички і досвід для підтримки систем та вирішення технічних проблем з метою сприяння активному зростанню та продуктивності компанії.
• Сертифікований DevOps та системний адміністратор Linux.
• Активний, комунікабельний, деталеорієнтований, спрямований на результати, уважний та мотивований, може ефективно спілкуватися з командою.
• Сильні навички вирішення проблем.
•Здатність працювати як самостійно, так і в команді.
• Досвід роботи як учасника глобально розподіленої мультікультурної команди.
Професійні навички та знання

• Мови:
Англійська - Вищий середній рівень (B2).
Українська - Рідна.
Російська - Рідна.
• Системи ERP:
BAS (бухгалтерська система).
Alfa-Auto (автомобільна система).
Incadea (автомобільна система).
• Сертифікація:
DevOps Engineer. IT-школа ITEA. 05.07.2022.
Основи Linux. Linux Professional Institute. 07.02.2022.
Адміністрування систем Linux. IT-школа ITEA. 25.12.2021.
Сертифікат від Microsoft за успішне завершення курсу "M20764 Administering a SQL database infrastructure" від 23.08.2019.
Сертифікат від Microsoft за успішне завершення курсу "20740 Installation, storage and compute with Server 2016" від 13.09.2019.
Сертифікат "Основи тестування програмного забезпечення" від prometeus.
Сертифікат "Основи програмування на Java" від prometeus.
• Навички:
DevOps Engineer.
Обслуговування та адміністрування ІТ систем.
Знання та навички управління проектами.
Організаційні навички.
Управління часом.
Аналіз бізнес-процесів.
Основні знання та навички управління проектами.
Основні знання ООП та програмування.
Налаштування та адміністрування серверів.
Налаштування та адміністрування мережевого обладнання.
Створення процедур для обробки інформації, яка вимагає спеціального адміністрування, розробка процедур та їх впровадження.
Розробка процедур для підвищення інформаційної безпеки компанії, створення процедур та їх впровадження.
Вміння працювати з MS Office (Project, Visio, Excel, Word, Power Point, Outlook), Medoc.
Навички бізнес-переговорів, здатність чітко і лаконічно висловлювати думки.
.
 
Особисті якості:

Висока продуктивність, відповідальність, комунікабельність, добрі аналітичні навички, здатність швидко навчатися, можливість працювати в умовах тиску, спрямованість на результат, вміння самостійно управляти собою, пунктуальність, командний гравець, здатність працювати незалежно, вмотивованість.

Досвід роботи:

Генеральний директор відділу ІТ
Квітень 2018 - Червень 2023
Subaru Ukraine LTD
Функціональні обов'язки:
• Робота з резервними системами.
• Налаштування та адміністрування серверів Win 2003 - 2019: o Гібридна конфігурація Microsoft 365.
◦ AD, Exchange 2013.
◦ MS SQL 2005-2017.
◦ RDP 2008 - 2019.
◦ DNS, DHCP, Terminal та інше.
◦ FreeBSD 10 - 13 (IPFirewall, NAT, VPN та інше).
• Налаштування та адміністрування робочих станцій Win XP - 11.
• Налаштування та адміністрування мережевого обладнання: комутатори, маршрутизатори та інше.
• Налаштування та адміністрування міні АТС.
• Налаштування клієнтського програмного забезпечення для роботи з банками, податковим відділом, митним відділом.
• Керівник проектів з впровадження облікових програм та програм документообігу.
• Написання користувацьких інструкцій.
• Навчання користувачів системі.
• Впровадження користувацьких змін в системі.
• Створення процедур для обробки інформації, яка вимагає спеціального адміністрування, розробка процедур та їх впровадження.
• Розробка процедур для підвищення інформаційної безпеки компанії, створення процедур та їх впровадження.
• Створення звітів: щотижневі, щомісячні, щорічні.
• Підготовка планів розвитку.
• Встановлення заходів безпеки та захисту.
• Вибір та закупівля обладнання.
• Створення бюджету та планів заміни обладнання та мережевого обладнання. Відповідно до політики компанії.
• Участь у розробці політики закупівель компанії.
• Щоденна закупівля:
◦ Перегляд та затвердження заявок на закупівлю.
◦ Контроль бюджету закупівлі.
◦ Вибір постачальників, що включає запит до кількох потенційних та існуючих постачальників для узгодження умов, таких як ціни, знижки та дата поставки замовлення.
◦ Контроль процесу закупівлі, доставки та контролю якості.
◦ Переговори з постачальниками у разі виникнення різних питань та невідповідностей.
• Локальна та віддалена підтримка користувачів.
• Віддалена підтримка менеджерів ІТ наших дилерів.
• Ремонт та конфігурація ПК.
• Розкладання і планування мереж.


Менеджер ІТ
Квітень 2007 - Березень 2018
Subaru Ukraine LTD
Функціональні обов'язки:
• Робота з резервними системами.
• Налаштування та адміністрування серверів Win 2003 - 2019: o AD, Exchange 2003 - 2013. o MS SQL 2005-2017. o RDP 2003 - 2019. o DNS, DHCP, Terminal та інше. o FreeBSD 6 - 9 (IPFirewall, NAT, VPN та інше).
• Налаштування та адміністрування робочих станцій Win XP - 10.
• Налаштування та адміністрування мережевого обладнання: комутатори, маршрутизатори та інше.
• Налаштування та адміністрування міні PBX Aria Soho.
• Налаштування клієнтського програмного забезпечення для роботи з банками, податковим відділом, митним відділом.
• Керівник проектів з впровадження облікових програм Incadea, Alfa-Auto.
• Проектування продукту та аналіз різниці з функціональністю стандартних ERP систем. Написання функціональних проектів з детальними модифікаціями для програмістів 1C, тестування та впровадження їх (роль аналітика).
• Написання користувацьких інструкцій.
• Навчання користувачів системі.
• Впровадження користувацьких змін в системі.
• Вибір та закупівля обладнання.
• Локальна та віддалена підтримка користувачів.
• Віддалена підтримка менеджерів ІТ наших дилерів.
• Ремонт та конфігурація ПК.
• Налаштування клієнтського програмного забезпечення для роботи з банками.
• Розкладання і планування мереж.

Менеджер ІТ
Серпень 2006 - Квітень 2007
IntRist LTD
• Налаштування та адміністрування серверів.
• Обслуговування обладнання.
• Адміністрування сервісів (DNS, DHCP тощо).
• Адміністрування робочих станцій Windows XP / 2000 / 9x.
• Адміністрування Active Directory, Windows 2000/2003 Server.
• Ремонт та конфігурація ПК.
• Налаштування клієнтського програмного забезпечення для роботи з банками.
• Розкладання і планування мереж.
• Адміністрування 1C.

Менеджер ІТ
Вересень 2004 - Серпень 2006
UkrAutoHolding (AG Bogdan)
• Локальна та віддалена підтримка 160 користувачів (компанії: Mega-Motors, KIA Motors Ukraine, UkrAutoHolding, Trucks, National Automotive Company, Ukrainian Bus).
• Обслуговування обладнання.
• Адміністрування сервісів (DNS, DHCP тощо).
• Адміністрування робочих станцій Windows XP / 2000 / 9x.
• Адміністрування Active Directory, Windows 2000/2003 Server.
• Ремонт та конфігурація ПК.
• Налаштування клієнтського програмного забезпечення для роботи з банками.
• Розкладання і планування мереж.
• Адміністрування 1C.

Ведучий спеціаліст науково-інформаційного центру
Червень 2004 - Вересень 2004
Інститут історії України
• Локальна та віддалена підтримка 50 користувачів.
• Налаштування та адміністрування сервера Windows 2000 Server.
• Ремонт та конфігурація ПК.
• Мінімальні навички роботи з Linux.

Досягнення:

• За весь час роботи не відбулося перерв у роботі організацій з моєї вини.
• Непередбачувані перебої сталися з причин, які не залежали від мене:
◦ Відключення електроенергії на довгий час.
◦ Пошкодження магістрального кабелю.
◦ Не вчасно замінено обладнання, якщо я говорю, що "потрібно змінити", то потрібно змінити!
◦ Вірус Петя нас не взяв!
◦ Через атаки вірусів, перебоїв у роботі компанії не було!