Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1047604

Додаткова інформація

Фёдорова Надежда Геннадьевна
Контактный телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E- mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)


Личные данные:
Дата рождения: 10.07.1986г (25 лет)

Опыт работы:
Июнь 2006- июнь2011 Гостиница «РУБИКОН» г.Донецк

Должность: администратор службы приема и размещения

Должностные обязанности:
Обеспечение работы по приему и размещению клиентов гостиницы
Работа с проживающими (документальное сопровождение клиентов, принятие оплаты, ведение отчетной документации, ведение кассовой документации)
Контроль за работой обслуживающего персонала
Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций
Прием входящих звонков с дальнейшим распределением (мини АТС), почта (в т.ч. электронная), документооборот (договора, письма, указы), работа с ПК, факсом, сканером;

Образование:
2003г.-2008г.
Донецкий Институт Туристического Бизнеса
Менеджер –экономист
Специализация: менеджмент организаций

Знание языков:
Английский – свободно
Русский – отлично
Украинский – отлично

Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook Еxpress, Internet). Наличие водительских прав категории В и загранпаспорта.

Личные качества:

•Хорошее здоровье, приятная внешность;грамотная письменная и устная речь;
•Организаторские способности, коммуникабельность; умение ориентироваться во внештатных ситуациях;
•Ответственность, оперативность, оптимизм; эмоциональная устойчивость;
•Терпение, быстрая обучаемость, внимательность;
•Добросовестность, умение работать в коллективе,нет вредных привычек.