Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10476456/

Досвід роботи

Заступник директора

з 05.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Укрзолото, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину відповідно до стандартів компанії. Управління персоналом та навчання нових співробітників.Виконання та перевиконання планів продажів, аналіз даних за поперегі місяці та покращення показників. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та вирішення складних/конфлктних ситуацій
Дотримання касової дисципліни.

Продавець-консультант

з 03.2024 по 05.2025 (1 рік 3 місяці)
Roshen, мережа фірмових магазинів (Ізюмінка, ДП), Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Пройшла асесмент на посаду заступника керуючого магазином.
Досвід роботи з таємними покупцями. Робота з 1С.
Вміння працювати з касою. Вирішення конфліктних ситуацій. Високі знання стандартів обслуговування та асортименту. Вміння виявлення потреби. Консультації та доброзичливе ставлення до покупців, котрі залишали магазин з посмішкою))
Стежила за порядком в робочому залі, за цілісністю товару, охайністю цінників тощо.

Досвід роботи в ювелірному магазині «Золотий Вік/Укрзолото». Проведення якісних консультацій та індивідуальний підбір прикрас для кожного покупця.
Максимальне задоволення побажань клієнтів та їх позитивні відгуки/оцінки про наданий сервіс))
Люблю, коли люди почуваються впевнено та стильно, від прикрас до «look of the day”))


Проходила безліч тренінгів щодо успішних продажів та якісного сервісу обслуговування.

Цілеспрямована та що важливо стресостійка). Карʼєрний ріст - одна з цілей на майбутній роботі!

Досягла карʼєрного росту, від прод.консультанта до заступника директора магазину. Дотримуюсь відповідальності за свою команду та мотивую на досягнення всіх планових показників та отримання хорошої ЗП))

Здобулац навичку розпізнавати проби золота та працювати з реактивами для її визначення. p.s: Незаплановані уроки хіміка))

Виконую обовʼязки з планування робочого дня, вирішую конфліктні ситуації, щоб покупці повертались до нас знову та допомагаю формувати у них довіру до нас та компанії))

Завжди знаходжу особливий підхід до кожного покупця, щоб почувались комфортно відвідуючи магазин)

Освіта

Донецький державний університет внутрішніх справ

Право, Івано-Франківськ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Активність
• Креативність
• Уважність
• Відповідальність
• Енергійність
• Здатність до навчання
• Ввічливість
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Проведення касових операцій
• Чесність
• Самостійність
• Адаптивність
• 1С:Роздріб
• Передпродажна підготовка товару
• Наполегливість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Постійний графік та місце роботи, без неузгоджених зі мною особисто переводів на інші ТТ. Вчасна виплата ЗП та прозора система її нарахування. Розумні межі планових робочих годин, 3/2, 4/2 «не 8/2 чи 8/1». Доступна база навчання зі знаннями асортименту та стандартів обслуговування. Наявність керівництва, яке лояльно ставиться до працівників та готове допомогти у форсмажорних ситуаціях.